กดเงินที่ตู้ ATM ของกรุงศรี ด้วยบัตรของกสิกร เงินไม่ออก แต่หักเงินเราไป ทำไงดีคะ ?

เมื่อวานเมื่อวานเราไปกดเงินที่ตู้ของกรุงศรีค่ะ แต่ใช้บัตรของกสิกร เงินไม่ออกนะคะ แต่เขาหักตังเราไปแล้วอ่ะค่ะ ติดต่อทางธนาคารกสิกรแต่ไม่ใครรับสายเลย หรือเราต้องโทรไปแจ้งกับธนาคารกรุงศรีหรือเปล่าคะ คืออยากได้เงินคืนน่ะค่ะ