ใช้ AIS รายเดือนมีค่าใช้จ่ายมากเกินปกติจากการสมัครสมาชิก video clip ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครและไม่มี SMS แจ้งเตือน

ผมยืมล็อคอินพี่สาวมาใช้นะครับ

ปกติผมใช้โปร 488 บาทต่อเดือน จะมีค่าใช้จ่ายอยู่ที่ประมาณ 508 บาทต่อเดือน แต่ตั้งแต่เดือนกันยายนปีนี้ที่ผ่านมาโดนเก็บค่าบริการถึง 700+ บาทมาตลอด

มาเดือนนี้ผมเพิ่งมาสังเกตว่าค่าบริการสูงผิดปกติเพราะผมแทบไม่ได้ใช้เกินโปรเลย จึงได้โทรสอบถาม call center และพบว่าเบอร์ผมได้มีการสมัครบริการดู video clip โดยที่ไม่ได้มีการแจ้งเตือนทาง SMS หรือทางอื่นใดๆเลย

Call center เพียงแต่ยกเลิกบริการดังกล่าวให้ แต่ไม่ได้มีการชดใช้ค่าเสียหายใดๆ แล้วอย่างนี้ผมต้องทำอย่างไรดีครับกับค่าบริการที่ถูกเก็บไปโดยที่ผมไม่ได้ใช้อะไรเลย