ผมคือหนึ่งในคนที่จอง พรีออร์เด้อ Samsung Galaxy Note 7 ผ่าน Lazada แล้วถูกยกเลิก
ผมได้รับการติดต่อจาก Lazada เป็นระยะ จนสุดท้ายได้รับข้อเสนอให้ซื้อ S7 Edg สีดำ ในราคา 10,000 บาทโดยรับอีเมล์แจ้งว่าจะสามารถซื้อได้ในเดือนตุลาคม 2559 แต่พอถึงเวลา ได้รับอีเมล์แจ้งว่า S7 Edg สีดำ ของหมด โดยของจะมาในวัน 21 พฤศจิกายน 2559 จะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง แต่ถ้าหากผมเปลี่ยนเป็น S7 Edg สีทองก็จะสามารถซื้อได้เลย แต่ผมไม่ชอบสีทอง เลยรอเครื่องสีดำ
ในเดือนพฤศิจกายน ผมได้รับอีเมล์แจ้งว่าผมสามารถซื้อ S7 Edg สีดำ โดยส่งรหัสคูปองส่วนลดมาทางอีเมล์ โดยระบุว่า "รหัสส่วนลดสามารถใช้งานได้เพียงครั้งเดียวและใช้สั่งซื้อสินค้าตามลิงค์ที่ให้ไว้เท่านั้น" โดยคูปองมีอายุถึง 16 ธันวาคม 2559 แต่ผมคลิกเข้าไปดู ในเพจแสดงว่าของหมด ผมเข้าไปทุกวันก็ไม่มีของ ของจะมาเร็วๆนี้ แต่ที่แปลกคือ S7 Edg สีดำมีขายใน Lazada ปรกติก ผมเข้าเช็คจนถึงวันที่ 9 ธันวาคม ผมโทรเข้าไปแจ้งกับทาง Lazada ว่าผมไม่สามารถซื้อของได้ ทางพนักงานรับเรื่องเพื่อจะติดต่อกับทางซัมซุง เรื่องเงียบหายไป ผมเข้าเช็คทุกวัน ยังไม่มีของ จน 14 ธันวาคม 2559 ผมโทรเช้า Lazada เขาบอกว่าให้ผมลองเข้ามาเช็คจนกว่าคูปองหมดอายุ แล้วโทรกลับไป Lazada ใหม่
วันนี้ 21 ธันวาคม 2559 หลังจากคูปองหมดอายุ ผมโทรเข้า Lazada เขาแจ้งว่าคูปองของผมหมดอายุ 30 พฤศจิกายน 2559 ทางซัมซุง ชดเชยให้เงินคืน 3,000 บาท ผมบอกว่าคูปองของเดือนพฤศจิกายนส่งมารหัสคูปอง 16 ธันวาคม 2559 แล้วตอนส่งมาผมก็เข้าไปซื้อ แต่ซื้อไม่ได้ เพราะแจ้งของหมด ผมเข้าไปทุกวัน ผมโทรแจ้ง Lazada เรื่องของหมดถึงสามครั้ง จนคูปองหมดอายุ แล้วตอนนี้จะชดเชยผม 3,000 บาท ผมไม่ยอมครับ ผมขอให้เขาติดต่อ บ. ซัมซุงให้ผม แล้วผมจะรอคำตอบ
ผมยังเก็บอีเมล์ทุกฉบับที่ได้รับจาก Lazada หากบ.ซัมซุงต้องการหลักฐาน ผมใช้ซัมซุงมาตลอด ผมขอแค่ชดเชยตามที่สัญญาไว้เท่านั้นครับ
ซัมซุงบอกว่าชดเชยจอง Note 7 ให้ซื้อเครื่อง S7 Edg สีดำราคาพิเศษ แต่ไม่เคยมีของจนคูปองหมดอายุ
ผมได้รับการติดต่อจาก Lazada เป็นระยะ จนสุดท้ายได้รับข้อเสนอให้ซื้อ S7 Edg สีดำ ในราคา 10,000 บาทโดยรับอีเมล์แจ้งว่าจะสามารถซื้อได้ในเดือนตุลาคม 2559 แต่พอถึงเวลา ได้รับอีเมล์แจ้งว่า S7 Edg สีดำ ของหมด โดยของจะมาในวัน 21 พฤศจิกายน 2559 จะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง แต่ถ้าหากผมเปลี่ยนเป็น S7 Edg สีทองก็จะสามารถซื้อได้เลย แต่ผมไม่ชอบสีทอง เลยรอเครื่องสีดำ
ในเดือนพฤศิจกายน ผมได้รับอีเมล์แจ้งว่าผมสามารถซื้อ S7 Edg สีดำ โดยส่งรหัสคูปองส่วนลดมาทางอีเมล์ โดยระบุว่า "รหัสส่วนลดสามารถใช้งานได้เพียงครั้งเดียวและใช้สั่งซื้อสินค้าตามลิงค์ที่ให้ไว้เท่านั้น" โดยคูปองมีอายุถึง 16 ธันวาคม 2559 แต่ผมคลิกเข้าไปดู ในเพจแสดงว่าของหมด ผมเข้าไปทุกวันก็ไม่มีของ ของจะมาเร็วๆนี้ แต่ที่แปลกคือ S7 Edg สีดำมีขายใน Lazada ปรกติก ผมเข้าเช็คจนถึงวันที่ 9 ธันวาคม ผมโทรเข้าไปแจ้งกับทาง Lazada ว่าผมไม่สามารถซื้อของได้ ทางพนักงานรับเรื่องเพื่อจะติดต่อกับทางซัมซุง เรื่องเงียบหายไป ผมเข้าเช็คทุกวัน ยังไม่มีของ จน 14 ธันวาคม 2559 ผมโทรเช้า Lazada เขาบอกว่าให้ผมลองเข้ามาเช็คจนกว่าคูปองหมดอายุ แล้วโทรกลับไป Lazada ใหม่
วันนี้ 21 ธันวาคม 2559 หลังจากคูปองหมดอายุ ผมโทรเข้า Lazada เขาแจ้งว่าคูปองของผมหมดอายุ 30 พฤศจิกายน 2559 ทางซัมซุง ชดเชยให้เงินคืน 3,000 บาท ผมบอกว่าคูปองของเดือนพฤศจิกายนส่งมารหัสคูปอง 16 ธันวาคม 2559 แล้วตอนส่งมาผมก็เข้าไปซื้อ แต่ซื้อไม่ได้ เพราะแจ้งของหมด ผมเข้าไปทุกวัน ผมโทรแจ้ง Lazada เรื่องของหมดถึงสามครั้ง จนคูปองหมดอายุ แล้วตอนนี้จะชดเชยผม 3,000 บาท ผมไม่ยอมครับ ผมขอให้เขาติดต่อ บ. ซัมซุงให้ผม แล้วผมจะรอคำตอบ
ผมยังเก็บอีเมล์ทุกฉบับที่ได้รับจาก Lazada หากบ.ซัมซุงต้องการหลักฐาน ผมใช้ซัมซุงมาตลอด ผมขอแค่ชดเชยตามที่สัญญาไว้เท่านั้นครับ