สวัสดีค่ะ ขอสอบถามคนที่เพิ่งไปยกเลิกอินเทอร์เน็ต 3BB หลังจากใช้เกิน 1 ปีแล้ว เนื่องจากบิล 3BB นั้นเรียกเก็บแบบล่วงหน้า คือตอนที่จะไปยกเลิก (ก่อนตัดรอบบิล 5 วัน) ก็จะมียอดค้างชำระอยู่ (ซึ่งเป็นยอดของเดือนหน้าสำหรับเน็ตที่เรายังไม่ได้ใช้และจะไม่ใช้) ส่วนนี้ทางเคาน์เตอร์เขายกเลิกออกให้ หรือต้องชำระก่อนจึงจะยกเลิกได้คะ เราเข้าใจว่าพนักงานจะยกเลิกส่วนนั้นไป เพราะเป็นบิลล่วงหน้าและไม่ถือว่าติดค้างค่าบริการแต่อย่างใด ไม่งั้นคงจะไม่ยุติธรรมสำหรับผู้บริโภค ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบของทุกท่านค่ะ