DTAC จะแก้ปัญหายังไงให้ลูกค้าครับ

เนื่องจากเมื่อเช้า ผมได้รับข้อความซึ่งเป็นข้อความขยะ เบอแปลกๆ ซึ่งก็ไม่ได้สนใจอะไร
ต่อมา นึกเอะใจจึงเปิดเข้าไปดู กลับกลายเป็นว่า ผมได้สมัครอะไรไปก็ไม่รู้ ซึ่งผมไม่ได้สมัครอะไรในโทรสัพท์เลย

ผมจึงได้เชคยอดเงินของเบอ (เติมเงิน) รอบแรกมีเงินอยู่ 100.xx สักพักมาอีกข้อความ แล้วบอกว่าผมได้สมัครไปอีกโปรนึง ซึ่ง 5บาท/1 SMS
ผมจึงเชคอีกทีกลับกลายเป็นว่า เงินหายไปอีก 5บาทกว่าๆ

เหตุการณ์แบบนี้คืออะไรครับ ผมไม่ได้ส่ง sms ไปสมัครหรือขออะไรใครเลย ทำไมตัดเงินกันดื้อๆ แบบนี้ ถ้าหยุดปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ และไม่ได้เงินคืน ผมคงย้ายไปค่ายอื่นละ
ไม่เคยเจอเหตุการณ์น่าเกลียดอะไรแบบนี้มาก่อน



หวังว่าจะได้คำตอบที่ฟังดูมีเหตุผลมากพอนะครับ
ปล. เงิน5บาท10บาท มันไม่เท่าไหร่ แต่การกระทำที่ไม่ชัดเจนต่างหากที่มันขัดใจ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่