ศูนย์ซัมซุงบอกว่ารับเคลมเครื่องไม่ได้ ต้องเอาไปส่งเองที่เซียร์ แล้วจะมีศูนย์ซัมซุงไว้ทำไม

ใช้ซัมซุง A7 2016
ใช้ไปได้  10 เดือน ฝาหลังโก่งขึ้นมา กะว่าจะให้ศูนย์ส่งซ่อม
ศูนย์ซัมซุงที่ใกล้ที่ดิฉันสามารถไปได้สะดวกคือ ในห้างโรบินสัน ปราจีนบุรี และ ฉะเชิงเทรา
แต่ไปศูนย์ซัมซุง โรบินสัน ปราจีนบุรี กลับบอกว่า รับเครื่องส่งไปซ่อมให้ไม่ได้ ยิงบาร์โค้ดอะไรนี่แหล่ะไม่ได้
ต้องเอาเครื่องไปส่งเองที่ เซียร์ รังสิต

เลยอยากจะถามซัมซุงว่า แล้วจะมีศูนย์ซัมซุงไว้ทำไมคะ
มีไว้แค่ขายเครื่อง แต่ไม่บริการอย่างอื่น
มีแบบนี้ไม่ต่างกับร้านตู้ขายโทรศัพท์ทั่วไป