มีใครเคยคืนของกับลาซาด้าแล้วยังไม่ได้เงินคืนบ้างค่ะ

คือเราได้สั่งซื้อรองเท้ากับทางลาซาด้าไปโดยเราลืมดูบอร์รองเท้าก่อนสั่ง
เรามารู้อีกทีวันถัดมาเราจะยกเลิกแต่ไม่ทันสินค้าถูกจัดส่งแล้ว
แล้วพอเราได้รับสินค้าเราได้ทำการส่งสินค้าคืนทันที เพราะเราใส่ไม่ได้
เลยได้ทำการคืนของโดยส่งแบบEMSไปตั้งแต่วันที่ 14 ตุลาคม 2559
แล้วปลายทางได้รับของแล้วตั้งแต่วันที่ 17 ตุลาคม 2559
(เราคืนของในสภาพปกติไม่ได้ทำการแกะอะไรเลย)
จนตอนนี้วันที่ 16 ธันวาคม 2559 เวลาผ่านไป2เดือนแล้ว
เราก็ยังไม่ได้เงินคืนเลย เราควรทำไงดีค่ะ เพื่อที่จะได้เงินคืนสักที
ฝากทางลาซาด้าด้วยค่ะ รบกวนช่วยคืนเงินด้วยค่ะ
หมายเลขสั่งซื้อ #312396248 จำนวนเงิน 690 บาท