สอบถาม พบปัญหาดูทรูวิชั่นไม่ได้

อยากทราบค่ะว่าตั้งแต่ช่วงวันที่ 14/12/59 ถึงวันนี้ มีใครพบปัญหาดูทรูวิชั่นไม่ได้บ้าง คือที่บ้านอยู่ในเขตจังหวัดนครปฐมค่ะ ต่อทรูวิชั่นแบบสายเคเบิ้ลที่ต่อกับเร้าเตอร์ เราสงสัยว่า ทำไมอินเตอร์เน็ตกับ wifi สามารถใช้ได้ปกติไม่มีปัญหาเลย แต่ดูทีวีไม่ได้ ติดต่อศูนย์ทรูวิชั่นตั้งแต่เมื่อวานตอนเย็นว่าจะมีช่างเข้ามาตรวจสอบให้ จนถึงตอนนี้เราโทรไปทรูวิชั่นอีก 2 รอบ ได้รับคำตอบว่า เกิดการขัดข้องของระบบงานทำให้ช่างไม่ได้ติดต่อกับมาหาเราเพื่อเข้ามาแก้ไขปัญหาให้ และเขตพื้นที่บ้านเราเกิดเหตุขัดข้องที่ภายนอก ทำให้เกิดปัญหารับชมไม่ได้ ถ้าแก้ไขแล้วจะสามารถรับชมได้ทันที นั่นก็คือสุดท้ายจะไม่มีช่างเข้ามาแก้ไขปัญหาให้  แต่คือเราสงสัยทำไมทั้งที่อินเตอร์เน็ตและwifi ใช้ได้แต่ทีวีดูไม่ได้ คืออยากทราบถึงปัญหาตรงนี้ แล้วในความเป็นจริงเจ้าหน้าที่ได้แจ้งปัญหากับช่างให้เรารึป่าว สุดท้ายที่นัดว่าช่างจะเข้ามาวันนี้ตอนบ่าย ก็ไม่มีใครมา ให้เรารอต่อไป อยากทราบว่ามีใครเจอปัญหาแบบเราบ้าง มาแชร์กันหน่อยค่ะ