เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้ กว่าจะใช้ได้หลายวันมากเกิดจากอะไร

อยากรู้ว่าเน็ตบ้านทรูในพื้นที่เมืองชลขัดข้องใช้ไม่ได้บ่อยมาก เคยใช้ไม่ได้นานเป็นอาทิตย์ คราวนี้เป็นอีกแล้ว โทร callcenter ก็ไม่มีได้ประโยชน์อะไรแค่รับเรื่อง แถมติดต่อพนักงานนานมาก คือไม่มีช่างเข้าไปดูตรวจสอบหรือยังไง รบกวนผู้รู้อธิบายที ไฟฟ้าดับยังมีพนักงานรีบซ่อม ผิดจากอินเตอร์เน็ต เสียไปเป็นวันๆเป็นอาทิตย์