เรียน 3BB ที่เคารพ
ตามที่กระผมได้ขอทำเรื่องยกเลิกสัญญาการใช้อินเตอร์เน็ตแบบไฟเบอร์ออฟติคไป เมื่อวันที่ 15 สิงหาคม 2559 โดยทำเรื่องที่สาขาเซ็ฯทรัลพระราม 2 เจ้าหน้าที่สาขาแจ้งว่าจะมีผลยกเลิกในวันที่ 6 ตุลาคม 2559 เมื่อถึงวันครบกำหนดยกเลิกผมได้ไปยื่นขอคืนเงินประกันที่สาขาเดิมในวันที่ 11 ตุลาคม 2559 ดำเนินเรื่องขอคืนเงินประกันอุปกรณ์พร้อมนำเร้าเตอร์ไปคืนเรียบร้อยแล้ว ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเงินจะโอนเข้าบัญชีกระผมไม่เกิน 60 วันหลังจากวันยื่น บัดนี้ถึงกำหนดแล้วแต่เรื่องเงียบไม่มีเจ้าหน้าที่โทรแจ้งความคืบหน้าใดๆมาเลย ผมก็คิดว่าคงงานยุ่งเลยรอมาถึงวันนี้ (13 ธันวาคม 2559) ก็ยังเงียบเหมือนเดิม วันนี้ผมได้โทรเข้า Call Center เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะประสานงานให้ ผมอยากทราบว่าจะต้องใช้ระยะเวลาอีกนานแค่ไหนครับ 60 วันก็รอมาแล้วจะต้องใช้เวลาต่อไปอีกนานแค่ไหนครับ ทุกอย่างดำเนินตามระเบียบหมดครับ รบกวนทาง 3BB ช่วยตรวจเช็คข้อมูลและชี้แจ้งถึงการดำเนินงานและ/หรือรายละเอียดการคืนเงินประกันในครั้งนี้ให้ผมทราบด้วยครับ
ขอบคุณครับ
การคืนเงินประกัน
ตามที่กระผมได้ขอทำเรื่องยกเลิกสัญญาการใช้อินเตอร์เน็ตแบบไฟเบอร์ออฟติคไป เมื่อวันที่ 15 สิงหาคม 2559 โดยทำเรื่องที่สาขาเซ็ฯทรัลพระราม 2 เจ้าหน้าที่สาขาแจ้งว่าจะมีผลยกเลิกในวันที่ 6 ตุลาคม 2559 เมื่อถึงวันครบกำหนดยกเลิกผมได้ไปยื่นขอคืนเงินประกันที่สาขาเดิมในวันที่ 11 ตุลาคม 2559 ดำเนินเรื่องขอคืนเงินประกันอุปกรณ์พร้อมนำเร้าเตอร์ไปคืนเรียบร้อยแล้ว ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเงินจะโอนเข้าบัญชีกระผมไม่เกิน 60 วันหลังจากวันยื่น บัดนี้ถึงกำหนดแล้วแต่เรื่องเงียบไม่มีเจ้าหน้าที่โทรแจ้งความคืบหน้าใดๆมาเลย ผมก็คิดว่าคงงานยุ่งเลยรอมาถึงวันนี้ (13 ธันวาคม 2559) ก็ยังเงียบเหมือนเดิม วันนี้ผมได้โทรเข้า Call Center เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะประสานงานให้ ผมอยากทราบว่าจะต้องใช้ระยะเวลาอีกนานแค่ไหนครับ 60 วันก็รอมาแล้วจะต้องใช้เวลาต่อไปอีกนานแค่ไหนครับ ทุกอย่างดำเนินตามระเบียบหมดครับ รบกวนทาง 3BB ช่วยตรวจเช็คข้อมูลและชี้แจ้งถึงการดำเนินงานและ/หรือรายละเอียดการคืนเงินประกันในครั้งนี้ให้ผมทราบด้วยครับ
ขอบคุณครับ