samsung j2 prime จอยังมืดอยู่เลย อัพเดตแล้ว

Galaxy J2 Prime วีดีโอคอล massage , line กล้องเรามืดเพื่อนมองไม่เห็น ซื้อเครื่องมาได้แค่วันที่สองเอง เวลาใช้กล้องถ่ายรูปชัดน่ะ แต่ทำใมเวลาวีดีโอคอลแล้วจอมืดเพื่อนมองเราไม่เห็นเลย ใครแก้ได้ช่วยแนะนำหน่

สวัสดีค่ะ คือเมื่อวานเราไปซื้อโทรศัพท์ใหม่ แล้วได้ตัวนี้มา แล้วมีปัญหาเรื่องกล้อง คือเปิดกล้องปกติใช้ได้ค่ะทั้งกล้องหน้ากล้องหลัง แต่พอเปิดผ่านแอป เช่นพวก LINE CAMERAหรือ B612 หรือเฟสบุคอะไรแบบนี้ จอม

อยากทราบว่าระหว่าง Samsung M51 กับ Samsung A57 5G รุ่นไหนถ่ายรูป + ถ่าย vdo สวยคมชัดกว่ากันคะ เน้นในที่มืดหรือเวลากลางคืนน่ะค่ะ ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ

เราเห็นกระทู้มาแต่เดือนที่แล้ว เลยยังไม่กล้าซื้อค่ะ เลยอยากถามว่า แก้บัคกล้องมืดยังคะ แล้วขออีกคำถามนะคะ มันต่อ OTG ได้มั้ย จอมันโอเคมั้ยคะ ถ้าจะเอามาอ่าน EBOOK เห็นคนขายเป่าหูมาว่า ถนอมสายตา :) ขอบ

ซื้อ samsung j2 prime เมื่อกลางเดือน พ.ย. 2559 มาใช้ เวลาใช้ vdo call ใน line แล้วหน้ามืด โทรไปคอลเซ็นเตอร์ได้รับแจ้งว่า ซัมซุงรู้ปัญหาแล้วให้นำไป update software ใหม่ แต่พอโทรไปศูนย์ซัมซุงเดอะมอลล์ ง

Galaxy J2 Prime วีดีโอคอล line กล้องเรามืดจนมองไม่เห็น เวลาใช้กล้องถ่ายรูปชัด แต่ทำใมเวลาวีดีโอคอลแล้วจอมืดมองเราไม่เห็นเลย เห็นบอกจะเเก้ตั้งนานละ จนปานนี้ยังไม่มีไรคืบหน้าเลย #ใช้โทรสับเครื่องเก่าไม่

เราเห็นหน้าคนอื่นนะคะ แต่เรามองไม่เห็นตัวเองค่ะ กล้องหลังปกติ แต่ กล้องหน้า ไม่เห็นอะไรเลย มืดมาก สัญญาณเต็มค่ะ ใช้ Wifi ลอง ลบ App แล้ว ลงใหม่แล้วค่ะ Restart เครื่องแล้วค่ะ ไม่หาย เครื่องเพ

สอบถามผู้ที่ใช้โทรศัพท์ samsung j2 prime หน่อยค่ะ เป็นอย่างไรบ้างคะ? พอดีมองรุ่นนี้ไว้