อัพเดตซอฟแวร์ซัมซุงแล้วเปิดเครื่องไม่ติด

สวัสดีค่ะทุกคน รบกวนหน่อยค่ะ พอดีเราใช้ซัมซุงA7 2015 แล้วมันขึ้นให้อัพเดต ซอฟแวร์ เลยกดอัพเดตผ่าน wifi บ้าน แบตตอนอัพเดต96% สรุปอัพแล้วเปิดไม่ติด ขึ้นlogo samsung ค้าง  เปิดไม่ติด ปิดไม่ได้ เครื่องร้อนแทบระเบิด รอจนแบตหมดเครื่องจึงดับ โทรถามทางซัมซุงให้ไปซ่อมที่ศูนย์ วันนี้11/12 ไปที่ศูนย์เซ็นทรัลพระราม2 ชั้น2 ไปถึงเจ้าหน้าที่เรียนแจ้งว่าต้องเสียค่าใช้จ่ายประมาณ214บาท เราถามถึงปัญหาว่าทำไม่ถึงเป็นแบบนี้ ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าอาจเกิดจาก 1. ปัญหาwifi ช้า เราเลยแจ้งว่าใช้เน็ตบ้านค่ะอัพเดตได้100%แล้ว แต่ติดตั้งไม่ได้ค้างที่logo ถ้าเนตไม่แรงจะโหลได้100%หรอ  2. ขณะอัพเดตมือถืออีกเครื่องเปิดเน็ตอยู่ ไม่เห็นเน็ตสดุด เน็ตบ้านเชือมต่อแค่2เครื่อง เจ้าหน้าที่ผูดว่ารู้ๆกันอยู่เครือข่ายเน็ตบ้านเราเป็นอย่างไร 3.เจ้าหน้าที่ผูดว่าถ้าคุณยังอยากจะใช้เครื่องนี้อยู่ก็ต้องลงซอฟแวร์ใหม่ โชคดีก็เปิดติด ถ้าโชคร้ายก็ต้องเปลียนแมมบอรด์ใหม่ โห่อารมณ์ประมาณถามมาได้ว่าจะใช้เครื่องต่อไหม ราคาเครื่องเป็นหมื่นถามมาได้จะใช้ต่อไหม เจ้าหน้าที่บอกว่าถ้าเป็นไปได้ไม่ต้องอัพเดต แล้วจะพัฒนามาทำไมซอฟแวร์ กดข้ามก็กระเด้งให้อัพเดตตลอด แถมการแนะนำก็.... รู้สึกเสียความรู้สึกกับซัมซุงมาก สรุปเงินก็ต้องเสีย แถมวันนี้บอกปรับปรุงระบบทั่วประเทศทำให้ไม่ได้ ต้องรอวันพรุ่งนี้  เคยเป็นสาวกซัมซุงเห็นที่จะเลิกใช้ละ การบริการการแนะนำ ไม่ไหวจะเคลียร์  อีกเครื่องของแฟน A9 Pro ไม่รู้จะเป็นไหม ตอนนี้หน้าจอกระพริบเองตลอด พี่ๆเพื่อนๆเคยเจอปัญหากันหรือเปล่าค่ะ แต่ส่วนตัว พอที่กับซัมซุงเซ็ง ขอบคุณทุกคนที่อ่านและแนะนำนะค่ะ เพื่อว่า จะเปิดติดไม่ต้องไปเสียเงินเสียเวลารอไปซ่อม