โน๊ตบุ๊คมีปัญหาค่ะ ต้องการแก้เองแบบเร่งด่วน ช่วยด้วยค่ะ

คือเราก็เปิดโน๊ตบุ๊คมาตามปกติแล้วมันก็ขึ้นหน้าจอมา มีพวกเวลาขึ้น แถบล่างขวาขึ้น แต่ยังไม่ขึ้นuser เราก็กดหน้าจอปกติ แล้วอยู่ดีๆพวกที่ขึ้นมาก็หายหมดเลย เราลองคลิ๊กเม้าส์ดูก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น มันมีแค่หน้าจอพื้นหลังกับเม้าส์ แต่ชาร์จแบตเข้านะคะ ตอนเราเปิดเราชาร์จแบตไว้ พอลองปิดดูไฟตรงพาวเวอร์ก็กระพริบเป็นสีแดงตลอด ควรแก้ยังไงดีคะ รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะ