[CR] ขอร้องเรียนเรื่อง การให้บริการของพนักงานธนาคารกสิกรไทย สาขาห้าแยกพ่อขุนฯ จ.เชียงราย เรื่อง เครื่องรูดบัตร ธนาคารกสิกรไทย

ดิฉัน น.ส. พรรณทิพา ศรีโชติ ขอร้องเรียนการทำงานสุดแสนห่วยแตก
ของพนักงาน ธนาคารกสิกรไทย สาขาห้าแยกพ่อขุน จ.เชียงราย ของพวกคุณ ดังนี้นะคะ

1. ดิฉันได้รับเอกสาร จากสำนักงานใหญ่ ที่ชด.5163/2559 ลงวันที่ 1 พฤศจิกายน 2559
ว่าได้รับ โปรโมชั่นเครื่องรูดบัตรเครดิต โดย มี Option ให้เลือก 2 แบบ คือ
1. แบบ ลูกค้าสามารถแบ่งจ่าย 0% = 3 เดือน
2. แบบ ร้านค้ารับผิดชอบดอกเบี้ยให้ลูกค้า = 10 เดือน


2. วันที่ 8 พฤศจิกายน 2559 เวลา 12:15 น.
ดิฉันได้ยื่นเอกสารฉบับด้งกล่าว ที่ ธนาคารกสิกรไทยสาขาห้าแยกพ่อขุนฯ
โดยมี พนักงานธนาคารชายชื่อบั๊ม เป็นผู้รับเรื่อง และได้ขอยืมเอกสารตัวจริง
ไปถ่ายเอกสาร และเช็คสถานะ .... ให้ดิฉันนั่งรอผล

ต่อมาเวลา 12:45 น. พนักงาน ชื่อนายบั๊ม ได้แจ้งว่า
"ทำเอกสารของดิฉันหาย สงสัยแม่บ้านธนาคารหยิบไป
ยังไงขอเวลา 9 วัน จะติดต่อกลับเพื่อนัดวันเวลา เข้าไปเซ็ตรหัสเครื่องรูดบัตรให้"

3. หลังจากยื่นเอกสาร วันที่ 8 พ.ย. 2559
ดิฉันได้พยายามโทรศัพท์ ติดต่อธนาคารกสิกรไทย สาขาห้าแยกพ่อขุนฯ
เพื่อขอทราบผลการติดตาม โดยพนักงานที่รับสาย แจ้งว่าไม่มีใครให้คำตอบได้
ให้ติดต่อพนักงานธนาคารชื่อนายบั๊มได้คนเดียวเท่านั้น
โดยดิฉันได้พยายามโทรติดต่อ หลายครั้ง ตามรูปภาพ
ครั้งที่ 1 - วันที่ 21 พ.ย. 2559 เวลา 11:44 น.
ครั้งที่ 2 - วันที่ 21 พ.ย. 2559 เวลา 11:46 น.
ครั้งที่ 3 - วันที่ 21 พ.ย. 2559 เวลา 14:45 น.
ครั้งที่ 4 - วันที่ 24 พ.ย. 2559 เวลา 15:10 น.
ครั้งที่ 5 - วันที่ 09 ธ.ค. 2559 เวลา 09:38 น.
ครั้งที่ 6 - วันที่ 09 ธ.ค. 2559 เวลา 12:02 น.







แต่นายบั๊มก็บ่ายเบี่ยงไม่รับโทรศัพท์
หรือ ถ้ารับโทรศัพท์ก็พูดว่า ให้ไปติดตามทีมช่างเอง .... อ้าว !!!! สิคะ


อันที่จริง ตั้งแต่เกิดมา ดิฉันก็ไม่เคยมี และใช้ไม่เป็นหรอกค่ะ บัตรเครดิตน่ะ
( มีบัตร ATM แต่จำรหัสไม่ค่อยได้ )
แต่เพื่ออำนวยความสะดวกให้ท่านผู้ปกครอง
จึงต้องยอม จ่ายค่าธรรมเนียมการรูดบัตรต่อครั้ง 1.8% - 3%
บวก ค่ารักษาเครื่องอีกเดือนละ 481 บาทค่ะ

ถ้ายังจะหลบหน้า และ บ่ายเบี่ยงการให้บริการแบบนี้
รบกวน ธนาคารกสิกรไทย ช่วยยกเลิกบัญชีเครื่องรูดบัตรนี้ได้เลย
และ ช่วยมารับ เครื่องรูดบัตรกสิกรไทย ของพวกคุณคืนไปด้วย ค่ะ

ดิฉันไม่เคยเป็นหนี้ใคร ทุกอย่างพวกคุณเป็นคนนำเสนอมาก่อนทั้งนั้น
ต่อไปจะทำอะไร รบกวนคิดให้ดีๆก่อนทำด้วยนะ มันเสียทั้งเวลาและ เสียความรู้สึกของคนอื่น ค่ะ
ชื่อสินค้า:   เครื่องรูดบัตร EDC กสิกรไทย
คะแนน:     
**CR - Consumer Review : ผู้เขียนรีวิวนี้เป็นผู้ซื้อสินค้าหรือเสียค่าบริการเอง ไม่มีผู้สนับสนุนให้สินค้าหรือบริการฟรี และผู้เขียนรีวิวไม่ได้รับสิ่งตอบแทนในการเขียนรีวิว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่