มีปัญหาการใช้งานตั้งแต่เช้าเลย ไม่สามารถใช้งานได้ ขึ้น Error 0001
โทรเข้า 02 900 8000 กด 1 ก็เป็นฝ่ายขายไม่ได้เกี่ยวกับปัญหาเลย
โอนสายเข้าไปฝ่ายเทคนิค ฝ่ายเทคนิคก็แจ้งว่าพื้นที่ของคุณมีปัญหา จะใช้งานได้ตอน 14.00น.
พอถึงเวลาก็ใช้ไม่ได้ โทรเข้าไปคราวนี้ไม่มีคนรับสายแล้ว ให้ระบบอัตโนมัติตอบแทน ก็บอกว่า 16.00น.
พอถึงเวลาก็เลื่อนอีก 16.00น. 18.00น. ... 23.00น.
ต้องเสียค่าโทรศัพท์และเวลาไปเท่าไหร่
วันนี้ผมต้องอัพโหลดส่งงาน กลายเป็นต้องเสีย Data 4G 3G ไปโดยไม่ใช่ความผิดผม
จากที่ได้อ่านกระทู้มา หลายท่านบอกในทำนองว่า หากใครเจอลักษณะ Error 0001 หรือตัดสัญญาณ
ทรูต้องการมัดมือชกให้เปลี่ยน จาก ADSL ไป Cable/Fiber
ซึ่งหากทรูทำเช่นนี้ คุณทำไม่ถูกต้อง คุณต้องแจ้งล่วงหน้าว่าจะให้ใช้ ADSL ได้ถึงเมื่อไหร่ ลูกค้าจะได้วางแผนได้ถูก
เพราะอย่างพื้นที่ที่ผมอยู่ มีแต่ Cable ไม่ได้มี Fiber แท้ๆ ซึ่งจากที่สอบถามคนรู้จักมาปัญญาเยอะมากจนต้องย้ายไปใช้บริการเจ้าอื่น
โดยที่ผ่านมาผมใช้ ADSL ปกติดี แทบไม่มีปัญหาเลย จึงไม่ได้อยากเปลี่ยน เพราะทรูยังไม่ลาก Fiber แท้ๆมา
True Online จะแก้ไขปัญหา Error 0001 อีกนานไหม
โทรเข้า 02 900 8000 กด 1 ก็เป็นฝ่ายขายไม่ได้เกี่ยวกับปัญหาเลย
โอนสายเข้าไปฝ่ายเทคนิค ฝ่ายเทคนิคก็แจ้งว่าพื้นที่ของคุณมีปัญหา จะใช้งานได้ตอน 14.00น.
พอถึงเวลาก็ใช้ไม่ได้ โทรเข้าไปคราวนี้ไม่มีคนรับสายแล้ว ให้ระบบอัตโนมัติตอบแทน ก็บอกว่า 16.00น.
พอถึงเวลาก็เลื่อนอีก 16.00น. 18.00น. ... 23.00น.
ต้องเสียค่าโทรศัพท์และเวลาไปเท่าไหร่
วันนี้ผมต้องอัพโหลดส่งงาน กลายเป็นต้องเสีย Data 4G 3G ไปโดยไม่ใช่ความผิดผม
จากที่ได้อ่านกระทู้มา หลายท่านบอกในทำนองว่า หากใครเจอลักษณะ Error 0001 หรือตัดสัญญาณ
ทรูต้องการมัดมือชกให้เปลี่ยน จาก ADSL ไป Cable/Fiber
ซึ่งหากทรูทำเช่นนี้ คุณทำไม่ถูกต้อง คุณต้องแจ้งล่วงหน้าว่าจะให้ใช้ ADSL ได้ถึงเมื่อไหร่ ลูกค้าจะได้วางแผนได้ถูก
เพราะอย่างพื้นที่ที่ผมอยู่ มีแต่ Cable ไม่ได้มี Fiber แท้ๆ ซึ่งจากที่สอบถามคนรู้จักมาปัญญาเยอะมากจนต้องย้ายไปใช้บริการเจ้าอื่น
โดยที่ผ่านมาผมใช้ ADSL ปกติดี แทบไม่มีปัญหาเลย จึงไม่ได้อยากเปลี่ยน เพราะทรูยังไม่ลาก Fiber แท้ๆมา