อยากทราบระบบ Truemove ทำไม้ปลี่ยนแล้วไม่หมด

คือใช้บริการ Truemove  คะ อายุซิม 1 ปีกว่า ปรากฎว่าตอนนี้เกิดปัญหาซิมหมดอายุคะ
มันขึ้นว่า no service ก็เลยแก้ปัญหาเบื้องต้นไปแล้วแต่ก็ยังใช้ไม่ได้เลยไปติดต่อศูนย์บริการที่ได้ซิมมา
แต่ที่ศูนย์บริการไม่ให้เนื่องจากเป็นชื่อคนละชื่อกับเจ้าของเบอร์(คือเป็นลูก) ปรากฎว่าไม่ให้เนื่องจากห่วงเรื่องความปลอดภัยของผู้ใช้ ( อันนี้พอเข้าใจ)
แต่เรากับพ่ออยู่กันคนละที่และนานๆ เจอกันที เราก็เลยขอ แต่ไม่ให้ ก็เลยไม่เข้าใจว่า
1.ทำไมเวลาจ่ายเงิน  ซื้อโปรเสริมต่างๆ ทำไมไม่เห็นต้องรอเจ้าของเบอร์มาอนุมัติเลย
2. ทำไมยื่นบัตรประชาชนเพื่อยืนยันแทนให้ไม่ได้
3.ปัญหาซิมหมดอายุเป็นความผิดของผู้ใช้หรอคะที่ต้องวิ่งมาหาศูนย์บริการเพื่อมาขอ แล้วไม่แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบก่อนด้วยหากเกิดเหตุฉุกเฉินขึ้นมาจะทำไงคะ
4.อยากทราบว่าเครือข่ายอื่นๆ เป็นแบบนี้มั้ยคะ ยื่นสิทธ์ให้แทนกันไม่ได้

หากผิดพลาดอะไรขออภัยด้วยนะคะ อยากทราบคำตอบจริงๆ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่