Ais ครับ สอบถามเรื่องโปรที่ใช้และค่าบริการที่ต้องชำระหน่อยครับ

สวัสดีครับ ผมได้เปิดเบอร์ใหม่พร้อมเครื่อง iphone se เบอร์ของ ais 4g โปร 488 นาน 12 เดือนครับ เงื่อนไขตอนรับเครื่องคือค่าเครื่อง 10800 บาท (จำราคาเครื่องไม่ค่อยได้ครับ)จ่ายล่วงหน้าค่าโปรอีก 3000บาท และ3000บาท นี้ จะเป็นส่วนลดนาน 12 เดือน เท่ากับว่าผมจะได้ส่วนลดเดือนละประมาณ 233 บาทครับ
ถ้าคำนวณจากโปรต้น 488+ Vat จะอยู่ที่ 522 บาท ต่อเดือน หักลบส่วนลดที่ผมจ่ายไปล่วงหน้าแล้ว เดือนละ 233 บาท ผมต้องจ่ายเดือนละประมาณ 289 บาท ไม่เกินนี้(นอกจากผมจะเล่นเกิน) ผมคำนวณถูกใช่ไหมครับ
แล้วทีนี้ปัญหามันอยู่ที่ว่า ครบกำหนดเดือนแรกไม่มีบิลส่งไปที่บ้าน ผมเลยไปจ่ายกับ ais buddy 525บาท (เข้าใจว่ายอด2 เดือน ) พอมารอบของเดือนพฤษจิดายน มีบอลมาที่บ้าน แต่ยอดเป็น 531 บาท (โปรต้น488+ Sms9บาท+ Vat) ผมก็เลยอ้าว ทำไมไม่มีส่วนลดที่จ่ายไปล่วงหน้าหล่ะครับ หรือผมเข้าใจอะไรผิดไป รบกวน cc ais ช่วยแถลงไขผมทีนะครับ ขอบคุณมากครับ
* เล่ามายืดยาว คำถามอยู่บรรทัดสุดท้าย
** ไป ais shop มาแล้ว แต่คนเยอะมาก ผมค่อนข้างรีบด้วย เลยไม่ได้อยู่ถามครับ