ก่อนอื่นต้องขอโทษคุณ ais ที่ต้องมาลงบ่นในนี้บ่อยๆ แต่จากการติดต่อ แจ้งว่าจะมีเต้าหน้าที่โทรกลับ หลายวันแล้วยังไม่เห็น
ปัญหาก็คือ เราได้เปลี่ยนชื่อผู้ใช้บริการเบอร์ ais ของแฟนเป็นชื่อเราประมาณปลายๆรอบบิลได้ละ เจ้าหน้าที่ก็บอกให้เราจ่ายค่าบริการของรอบบิลนั้นมาทั้งหมดล่วงหน้า เป็นเงินประมาณ 680 บาท(โปร488+ค่าอื่นๆ) ซึ่งก็โอเคไม่มีปัญหา แล้วเขาก็บอกว่าที่เหลือจะคิดเฉลี่ยจนตัดรอบบิลใหม่ คือเหลือ 9 วันตัดรอบบิล ไปๆมาๆ พอถึงวันตัดรอบแค่ 9 วันนะ ไม่ได้ใช้อะไรมากด้วย อยู่ดีๆมียอดพุ่งมา 600กว่าบาท ซึ่งก็ได้โทรสอบถาม callcenter แล้วนะ เขาบอกว่าคิดเต็มรอบบิล แล้วคือไอที่เราจ่ายไปแล้วคืออะไร ที่สำคัญโปรโมชั่นของเรา 488 รวม vatยังไม่ถึง 600 กว่าบาท บอกว่าเรามีการซื้อแพ็คเกตเพิ่มนู้นนี่ คือเราจ่ายทั้งหมดไปก่อนเปลี่ยนชื่อผู้ใช้แล้ว และที่สำคัญเราได้ใบเสร็จจาก ais มาด้วยนะ ว่าไอ 680 ที่เราจ่ายก่อนเปลี่ยนชื่ออ่ะจ่ายเกินจริง มียอดจ่ายเกินประมาณ 20 แล้วสรุปคืออะไรอ่ะ เราไม่ได้เปลี่ยนโปรโมชั่นนะ แค่เปลี่ยนชื่อผู้ใช้งาน แค่ 9 วันอยุ่ๆจะมาคิดเงิน 600 กว่าบาทเราไม่โอเค แถมที่เก็บไปล่วงหน้ายังเก็บเกินจริงด้วย
ใครใช้ ais ก็ระวังกันด้วยนะ เห็นมีกรณีนี้มาหลายราย
โดนaisทำพิษอีกแล้วค่ะ
ปัญหาก็คือ เราได้เปลี่ยนชื่อผู้ใช้บริการเบอร์ ais ของแฟนเป็นชื่อเราประมาณปลายๆรอบบิลได้ละ เจ้าหน้าที่ก็บอกให้เราจ่ายค่าบริการของรอบบิลนั้นมาทั้งหมดล่วงหน้า เป็นเงินประมาณ 680 บาท(โปร488+ค่าอื่นๆ) ซึ่งก็โอเคไม่มีปัญหา แล้วเขาก็บอกว่าที่เหลือจะคิดเฉลี่ยจนตัดรอบบิลใหม่ คือเหลือ 9 วันตัดรอบบิล ไปๆมาๆ พอถึงวันตัดรอบแค่ 9 วันนะ ไม่ได้ใช้อะไรมากด้วย อยู่ดีๆมียอดพุ่งมา 600กว่าบาท ซึ่งก็ได้โทรสอบถาม callcenter แล้วนะ เขาบอกว่าคิดเต็มรอบบิล แล้วคือไอที่เราจ่ายไปแล้วคืออะไร ที่สำคัญโปรโมชั่นของเรา 488 รวม vatยังไม่ถึง 600 กว่าบาท บอกว่าเรามีการซื้อแพ็คเกตเพิ่มนู้นนี่ คือเราจ่ายทั้งหมดไปก่อนเปลี่ยนชื่อผู้ใช้แล้ว และที่สำคัญเราได้ใบเสร็จจาก ais มาด้วยนะ ว่าไอ 680 ที่เราจ่ายก่อนเปลี่ยนชื่ออ่ะจ่ายเกินจริง มียอดจ่ายเกินประมาณ 20 แล้วสรุปคืออะไรอ่ะ เราไม่ได้เปลี่ยนโปรโมชั่นนะ แค่เปลี่ยนชื่อผู้ใช้งาน แค่ 9 วันอยุ่ๆจะมาคิดเงิน 600 กว่าบาทเราไม่โอเค แถมที่เก็บไปล่วงหน้ายังเก็บเกินจริงด้วย
ใครใช้ ais ก็ระวังกันด้วยนะ เห็นมีกรณีนี้มาหลายราย