ใช้tt&t มาจะ10ปีแล้วเสีย ตอนนี้ติดcall centerไม่ได้อีก ทำไงดีครับ??

คือว่าดิฉันไม่ยากเป็นคนร้ายไม่ได้อยากดุไครแต่ว่าเจอแบนี่แล้วงุดงิดโกรดแล้วรำคาญมากก็เลยใช้มือถือมาพิ่มเรื่องที่เกดขึ้นให้เพื่อนๆชาวพันทิปอ่านค่ะ อาทิตษ์ที่ผ่านมา ดิฉันโทรไปTOT Call Center ไม่รู้กี่คร

เอาสั้นๆ โทรศัพท์ที่ทำงานผมใช้เป็นเบอร์แฟ็ก ใช้ไม่ได้ตั้งแต่ 31 กรกฎา โทรไปแจ้งแล้ว โทรตามทุกวันก็ยังใช้ไม่ได้ call center บอกแค่ว่าจะแจ้งให้ช่างติดต่อกลับ (สงสัยเป็นแพทเทิร์นอยู่แบบเดียว) แต่จนวันนี

ติดตั้ง TOT winet จะ 3 เดือนแล้วคะ สิ่งแรกที่ติดตั้ง TOT เพราะแถวบ้านคงจะมีแต่ TOT นี้หล่ะคะ 3BB ก็ต้องร่วมกันในหมู่บ้านแล้วเดินสาย เลยเรื่องเลือก TOT คะ เพราะไม่มีตัวเลือกอื่นแล้ว ตอนแรกที่ติดตั้งคือ

รบกวนสอบถามคนที่ใช้เบอร์โทรศัพท์บ้าน TOT หน่อยครับ ปกติเวลาเสียซ่อมใช้เวลานานไหมครับ  ของที่บ้านผมซ่อมนานมากครับ(โซนลำลูกกา)  แจ้งเสียไปจะ 20 วันแล้วช่างยังไม่มาซ่อมเลยครับ ตามไป 4-5 รอบก็ไม

ใช้งาน เน็ตบ้าน 3BB ตั้งแต่เป็น VDSL จนปัจจุบัน Fiber ครั้งนี้ เน็ตบ้าน “ขัดข้อง” ตั้งแต่วันที่ 14 คิวนัดในระบบได้วันที่ 17 ซึ่ง!! ระบบ นัดเอง ล/ค ไม่ได้เป็นผู้เลือก แล้วต้องรอ 3 วัน บ้านต

ใช้เน็ตไฟเบอร์ TOT อยู่ครับ ก็มีปัญหาบ้างแจ้งไปช่างก็เข้าแก้ไขตามปกติวันหรือ2วันก็เสร็จ แต่ก็มีบางครั้งที่ล่าช้า อย่างเคสล่าสุดพายุเข้าเสาหักสายขาดแจ้งซ่อมไปวันที่ 6 รอทั้งวัน ไม่มีการติดต่อจากช่าง แต

ตอนนี้​ผม​ี​ปัญหา​มาก​ ผมเพิ่งย้ายบ้านมาใหม่หมู่บ้านบังคับต้องใช้ TOT​ เนื่องจาก​ติด​สัมปทาน​ ทุก​เดือน​ต้องจ่ายพันกว่าบาท ต้อง​จ่ายเต็ม​ แต่บริการที่ได้รับคือ ทุกเดือนต้องมีปัญหาใช้งานไม่ได้เดือนนี้ว

โทรแจ้งแล้วและต้องโทรตามเองทุกวัน ช่างโทรกลับมาแค่ 2 ครั้งในเวลาเกือบครึ่งเดือน เพื่อบอกว่าซ่อมเเล้ว แต่ที่ออฟฟิศเราก็ยังใช้ไม่ได้ โทรกลับไป 1100/1177 - call center แจ้งว่าช่างยังไม่ปิดงาน ต้องรอช่างซ

ไม่คิดว่าจะต้องมาตั้งกระทู้สอบถามปัญหาเลยครับ 1. 3BB สายขาดมา 4 วันแล้ว โทรหา Call Center ทุกวัน บอกให้รอช่าง ค้นหาดู 3BB ไม่มีช่าง support เค้าจ้าง outsource ทำให้มีปัญหามากเวลาสายขาด จริงหรือเปล่านะ

ผมพักอาศัยอยู่ The Lake Condo Impactเมืองทองธานี จ. นนทบุรี เป็นลูกค้า Internet ADSL True Online รหัส 217426654 มาเกือบ 3 ปี ไม่เคยผิดนัดชำระ, ไม่เคยชำระล่าช้า เป็นลูกค้าที่ดีมาโดยตลอด ถึงแม้จะมี Int