เรื่องมีอยุ่ว่า net ผม adsl ของ true เป็นลูกค้ามา 10 กว่าปี อยู่ดีๆ net ใช้ไม่ได้ มีแจ้งให้ติดต่อ เปลี่ยนอุปกรณ์ ติดต่อ 029008000 กด 1
แล้ว net ใช้งานไม่ได้ ไม่มีการแจ้งให้ล่วงหน้า sms ก็ไม่มี ไม่มีการโทรแจ้งอะไรทั้งนั้น วันที่ 11 ผมเลยโทรไปถาม เขาบอกว่าจะเปลี่ยน ระบบเป็น true fiberต้องเปลี่ยน อุปกรณ์ และบอกว่ามีคิวจะเปลี่ยนให้ ผมเลยนัดว่าวันที่ 13 วันอาทิตย์ แต่ชัวร์นะเพราะผมต้องลาหยุดงาน 1 วัน (ผมทำวันอาทิตย์ด้วยเพราะร้านเปิดในห้างจะปิดไม่ได้) เลยนัดว่าคิว เช้าวันอาทิตย์ พอวันเสาร์ผมโทร คอนเฟิร์ม อีกทีว่ามาชัวร์นะวันอาทิตย์เพราะผมต้องลาหยุดงาน คนรับเรื่องดูข้อมูลให้ บอกว่าคิววันอาทิตย์เช้า ผมย้ำนะซีเรียดเพราะจะได้ลาหยุดงาน 1 วัน ok มาวันอาทิตย์ ที่ 13 ผมรอถึง 11.00น. ยังไม่มา เลยโทรไปที่ 029008000 มีคนรับบอกว่าจะแจ้งให้ช่างโทรกลับ รอมาบ่าย 1โมง ผมโทรไปอีกทีมามุขเดิม จะแจ้งให้ช่างโทรกลับ ผมรอ จะไปไหนก็ไปไม่ได้ กลัวช่างมาไม่เจอ รอถึงตอน 3 โมงผมดูละไม่มีหวัง โทรไปอีกรอบ ก็มามุขเดิม จะแจ้งไปให้ช่างโทรกลับ ผมพูดดักก่อนเลย จนวันนี้ ุ 6โมงเย็นไม่มีช่างมา ผมหยุดงานฟรี เสียเวลาเสียความรู้สึกกับ true เคยอ่านในกระทู้เรื่อง ของ true หลายเรื่องที่มีปัญหา แต่วันนี้ คงมีคนได้อ่านกระทู้ผมปัญหา เรื่องของ true ผมเลยอยากรู้ว่า ช่างคุณมีกี่คน และการทำงานของคุณไม่มีการประสานงานกันเลยหรือครับ เพราะโทรไปบอกแต่แจ้งช่างไปละ ทำอะไรไม่ได้ เรื่องส่งไปที่ช่างรอช่างโทรกลับ เรื่องคำพูดสำคัญในการทำการค้า คุณมาได้คุณบอกว่ามาได้ คุณไม่มาคุณบอกไม่มาขอเลื่อน ผมก็จะได้เลื่อนวันหยุด ไม่ใช่รับปาก ส่งเดช ลูกค้าเสียความรู้สึก แต่การประสานงานของคุณ คะแนน 10 คะแนน ผมให้ติดลบ ครับ แต่ admin ที่ผมคุยสายคนสุดท้ายใจเย็นมากพยามแก้ไข้ปํญหาให้ ก็ขอบคุณ สรุปวันนี้ผมหยุดงานฟรี เสียเวลาไป 1วัน net บ้านก็ยังใช้ไม่ได้
true net ชี้แจงการทำงานของคุณ ด้วยครับ ตอบตรงหน้ากระทู้เลย อย่าหลังไมค์ คนอื่นจะได้รู้ด้วยครับ ดีก็จะชม
แล้ว net ใช้งานไม่ได้ ไม่มีการแจ้งให้ล่วงหน้า sms ก็ไม่มี ไม่มีการโทรแจ้งอะไรทั้งนั้น วันที่ 11 ผมเลยโทรไปถาม เขาบอกว่าจะเปลี่ยน ระบบเป็น true fiberต้องเปลี่ยน อุปกรณ์ และบอกว่ามีคิวจะเปลี่ยนให้ ผมเลยนัดว่าวันที่ 13 วันอาทิตย์ แต่ชัวร์นะเพราะผมต้องลาหยุดงาน 1 วัน (ผมทำวันอาทิตย์ด้วยเพราะร้านเปิดในห้างจะปิดไม่ได้) เลยนัดว่าคิว เช้าวันอาทิตย์ พอวันเสาร์ผมโทร คอนเฟิร์ม อีกทีว่ามาชัวร์นะวันอาทิตย์เพราะผมต้องลาหยุดงาน คนรับเรื่องดูข้อมูลให้ บอกว่าคิววันอาทิตย์เช้า ผมย้ำนะซีเรียดเพราะจะได้ลาหยุดงาน 1 วัน ok มาวันอาทิตย์ ที่ 13 ผมรอถึง 11.00น. ยังไม่มา เลยโทรไปที่ 029008000 มีคนรับบอกว่าจะแจ้งให้ช่างโทรกลับ รอมาบ่าย 1โมง ผมโทรไปอีกทีมามุขเดิม จะแจ้งให้ช่างโทรกลับ ผมรอ จะไปไหนก็ไปไม่ได้ กลัวช่างมาไม่เจอ รอถึงตอน 3 โมงผมดูละไม่มีหวัง โทรไปอีกรอบ ก็มามุขเดิม จะแจ้งไปให้ช่างโทรกลับ ผมพูดดักก่อนเลย จนวันนี้ ุ 6โมงเย็นไม่มีช่างมา ผมหยุดงานฟรี เสียเวลาเสียความรู้สึกกับ true เคยอ่านในกระทู้เรื่อง ของ true หลายเรื่องที่มีปัญหา แต่วันนี้ คงมีคนได้อ่านกระทู้ผมปัญหา เรื่องของ true ผมเลยอยากรู้ว่า ช่างคุณมีกี่คน และการทำงานของคุณไม่มีการประสานงานกันเลยหรือครับ เพราะโทรไปบอกแต่แจ้งช่างไปละ ทำอะไรไม่ได้ เรื่องส่งไปที่ช่างรอช่างโทรกลับ เรื่องคำพูดสำคัญในการทำการค้า คุณมาได้คุณบอกว่ามาได้ คุณไม่มาคุณบอกไม่มาขอเลื่อน ผมก็จะได้เลื่อนวันหยุด ไม่ใช่รับปาก ส่งเดช ลูกค้าเสียความรู้สึก แต่การประสานงานของคุณ คะแนน 10 คะแนน ผมให้ติดลบ ครับ แต่ admin ที่ผมคุยสายคนสุดท้ายใจเย็นมากพยามแก้ไข้ปํญหาให้ ก็ขอบคุณ สรุปวันนี้ผมหยุดงานฟรี เสียเวลาไป 1วัน net บ้านก็ยังใช้ไม่ได้