คืออยากสอบถามเจ้าหน้าที่ AIS เกี่ยวกับโปรการย้าย internet มาเป็นไฟเบอร์ใยแก้วค่ะ ว่าลูกค้าที่สมัครใหม่ จะได้รับสิทธิ์อะไรบ้างคะ
คือตอนนี้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตทรูอยู่ค่ะ โดยเพิ่งเปลี่ยนเป็นไฟเบอร์ใยแก้วได้ไม่กี่วัน ได้รับสิทธิ์ ความเร็วเน็ตที่ 15/5 ค่ะ ซึ่งหลังจากติดตั้ง น้องสาวอีก 2 คน ซึ่งอยู่คนละจุด ก็ได้รับการเสนอโปร โดยให้ความเร็วที่ 30 ซึ่งสร้างความสับสนมาก เพราะดิฉันใช้ทรูมา 20 กว่าปี สมัครทรูโนวเลจดูตลอด และเริ่มใช้ตั้งแต่รุ่น pct ตลอดจนใช้อินเตอร์เน็ตของทรูมาตลอด แต่กลับได้รับโปรความเร็วที่ต่ำกว่าครึ่งนึง
ซึ่งดิฉันได้โทรไปประสานเจ้าหน้าที่ทรูแล้ว ก็ได้รับการบ่ายเบี่ยงว่าเพราะโปรดิฉันได้รับสิทธิ์แถมเบอร์บ้านฟรีด้วย ในขณะที่คนได้รับความเร็ว 30 ไม่ได้
ซึ่งไม่เป็นความจริงแต่อย่างใด เพราะน้องๆดิฉันก็ได้รับเบอร์บ้านใหม่กันฟรีทุกคน. จนตอนนี้ดิฉันทั้งโทร และส่งเมลล์สอบถาม ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดโทรกลับมาแจ้งเพิ่มเติม มีแต่เมลล์ตอบกลับมาว่าได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานเกี่ยวข้องพิจารณาอยู่ (รอคำตอบมา 4 -5 วันล่ะค่ะ ยังไม่มีอะไรคืบหน้า ไม่มีใครโทรกลับใดๆทั้งสิ้น)
ตอนนี้จึงอยากเปลี่ยนมาใช้เน็ตบ้านของ AIS แทนอ่ะค่ะ ไม่ทราบมีโปรในการติดตั้งอย่างไรบ้างคะ รบกวนแนะนำด้วยค่ะ วันนี้เพิ่งไปย้ายค่ายเบอร์เดิมมาอยู่กับ AIS แต่ยังไม่ได้สอบถามเจ้าหน้าที่เรื่องโปรเน็ตบ้านค่ะ
สอบถามกรณีต้องการย้ายอินเตอร์เน็ตจากของทรูมาใช้ AIS ค่ะ
คือตอนนี้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตทรูอยู่ค่ะ โดยเพิ่งเปลี่ยนเป็นไฟเบอร์ใยแก้วได้ไม่กี่วัน ได้รับสิทธิ์ ความเร็วเน็ตที่ 15/5 ค่ะ ซึ่งหลังจากติดตั้ง น้องสาวอีก 2 คน ซึ่งอยู่คนละจุด ก็ได้รับการเสนอโปร โดยให้ความเร็วที่ 30 ซึ่งสร้างความสับสนมาก เพราะดิฉันใช้ทรูมา 20 กว่าปี สมัครทรูโนวเลจดูตลอด และเริ่มใช้ตั้งแต่รุ่น pct ตลอดจนใช้อินเตอร์เน็ตของทรูมาตลอด แต่กลับได้รับโปรความเร็วที่ต่ำกว่าครึ่งนึง
ซึ่งดิฉันได้โทรไปประสานเจ้าหน้าที่ทรูแล้ว ก็ได้รับการบ่ายเบี่ยงว่าเพราะโปรดิฉันได้รับสิทธิ์แถมเบอร์บ้านฟรีด้วย ในขณะที่คนได้รับความเร็ว 30 ไม่ได้
ซึ่งไม่เป็นความจริงแต่อย่างใด เพราะน้องๆดิฉันก็ได้รับเบอร์บ้านใหม่กันฟรีทุกคน. จนตอนนี้ดิฉันทั้งโทร และส่งเมลล์สอบถาม ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดโทรกลับมาแจ้งเพิ่มเติม มีแต่เมลล์ตอบกลับมาว่าได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานเกี่ยวข้องพิจารณาอยู่ (รอคำตอบมา 4 -5 วันล่ะค่ะ ยังไม่มีอะไรคืบหน้า ไม่มีใครโทรกลับใดๆทั้งสิ้น)
ตอนนี้จึงอยากเปลี่ยนมาใช้เน็ตบ้านของ AIS แทนอ่ะค่ะ ไม่ทราบมีโปรในการติดตั้งอย่างไรบ้างคะ รบกวนแนะนำด้วยค่ะ วันนี้เพิ่งไปย้ายค่ายเบอร์เดิมมาอยู่กับ AIS แต่ยังไม่ได้สอบถามเจ้าหน้าที่เรื่องโปรเน็ตบ้านค่ะ