เรื่องการติดตั้งเน็ตบ้าน 3BB

เราได้ทำการดำเนินเรื่องติดตั้งเน็ต 3BB ไป 7 วันที่แล้ว แบบติดสัญญา 12 เดือนจ่ายล่วงหน้า 1 เดือน แต่จนป่านนี้ทาง3BBยังไม่มาติดตั้งเน็ตให้เราเลย เราอยากยกเลิกแต่เราต้องเสียค่าผิดสัญญาเท่าไหร่ ? แล้วเราจะได้เงินที่จ่ายไปล่วงหน้า 1 เดือนคืนมั้ย ปล.การมาติดตั้งเน็ตนี่ 7 วันทำการแต่ 7 วันแล้วก็ยังมิเห็นจะมาติดให้ ไม่อยากใช้แล้ว!! จะให้รอครบ 12 เดือนถึงจะมาติดให้แน่ๆ เฮ้ออออ