ตามที่ผมได้เข้ามา คอมเพลนให้ฟังว่า ซื้อกระเบื้องปูพื้น 60 คูณ 60 ซม.
พนักงาน นำเสนอว่า กระเบื้องของ เอสซีจี ทำในเมืองไทย เกรดดีกว่า กระเบื้องทำในเวียดนามหรือ จีน
หลังจากที่ผม ได้ตัดสินใจซื้อ ของ เอซีจี ที่บอกว่า ทำในไทย
ปรากฏว่า ได้ของ เมดอินเวยดนาม ผลิตโดยบริษัทเวียดนามที่ ถูกเทคโอเวอร์ โดย เอสซีจี
ทาง เอสซีจี และตัวแทนขาย ได้ขอโทษ กับเรื่องที่เกิดขึ้น
ผมก็ไม่อยากทำให้ใครเดือดร้อน แม้แต่พนักงานขาย
ถ้าพนักงาน บอกว่า กระเบื้องที่นำเสนอขาย มาจาก เวียดนาม นำเข้าโดย เอสซีจี ผมก็คงไม่ต้องคิดเลย
ก็คงไปเอาตัวที่ทำใน จีนหรือ เวียดนามที่มีราคาถูกมากกว่าครึ่ง (ถูกกว่า50%ของราคาที่เอสซีจีนำเข้า)
และผมได้ รับการแก้ไขปัญหา โดยทางโกลบอลเฮ้า เสนอ กิฟเว้าเช้อร์ 2,000 บาท จากราคากระเบื้อง 28,000
หรือ คืนกระเบื้องที่ซื้อมา 50 กว่ากล่อง(วันนั้น ผมซื้อกระเบื้องไปประมาณ 50,000 บาท แต่ตัวอื่นๆ โอเคหมด ยกเว้นตัวที่มีปัญหาตัวเดียว)
และซื้อโดยรูดบัตรเครดิต ที่ออกที่ต่างประเทศ และโดนชาร์จค่าธรรมเนียมการรูดบัตรไปแล้ว
ถ้ามีการคืนสินค้า จะไม่ได้รับคืนค่าธรรมเนียมที่ชาร์จไปแล้วคืน
เพื่อนๆว่า จะยอมรับได้ไหมครับ เพราะผมเองก็เฉยๆอยู่ เงิน 2,000 บาท ไม่สามารถเทียบเท่ากับความรู้สึกที่เสียไปเลย
เรื่องแบบนี้ ถ้าเกิดในบางประเทศ ถือว่า ซีเรียส มากๆ เขาจะชดเฉยจนลูกค้าได้ความรู้สึกที่ดีคืนกลับมา
[CR] มาอัพเดท เรื่องซื้อกระเบื้อง SCG ทำในไทยแต่ได้ของ Made in Veitnam
พนักงาน นำเสนอว่า กระเบื้องของ เอสซีจี ทำในเมืองไทย เกรดดีกว่า กระเบื้องทำในเวียดนามหรือ จีน
หลังจากที่ผม ได้ตัดสินใจซื้อ ของ เอซีจี ที่บอกว่า ทำในไทย
ปรากฏว่า ได้ของ เมดอินเวยดนาม ผลิตโดยบริษัทเวียดนามที่ ถูกเทคโอเวอร์ โดย เอสซีจี
ทาง เอสซีจี และตัวแทนขาย ได้ขอโทษ กับเรื่องที่เกิดขึ้น
ผมก็ไม่อยากทำให้ใครเดือดร้อน แม้แต่พนักงานขาย
ถ้าพนักงาน บอกว่า กระเบื้องที่นำเสนอขาย มาจาก เวียดนาม นำเข้าโดย เอสซีจี ผมก็คงไม่ต้องคิดเลย
ก็คงไปเอาตัวที่ทำใน จีนหรือ เวียดนามที่มีราคาถูกมากกว่าครึ่ง (ถูกกว่า50%ของราคาที่เอสซีจีนำเข้า)
และผมได้ รับการแก้ไขปัญหา โดยทางโกลบอลเฮ้า เสนอ กิฟเว้าเช้อร์ 2,000 บาท จากราคากระเบื้อง 28,000
หรือ คืนกระเบื้องที่ซื้อมา 50 กว่ากล่อง(วันนั้น ผมซื้อกระเบื้องไปประมาณ 50,000 บาท แต่ตัวอื่นๆ โอเคหมด ยกเว้นตัวที่มีปัญหาตัวเดียว)
และซื้อโดยรูดบัตรเครดิต ที่ออกที่ต่างประเทศ และโดนชาร์จค่าธรรมเนียมการรูดบัตรไปแล้ว
ถ้ามีการคืนสินค้า จะไม่ได้รับคืนค่าธรรมเนียมที่ชาร์จไปแล้วคืน
เพื่อนๆว่า จะยอมรับได้ไหมครับ เพราะผมเองก็เฉยๆอยู่ เงิน 2,000 บาท ไม่สามารถเทียบเท่ากับความรู้สึกที่เสียไปเลย
เรื่องแบบนี้ ถ้าเกิดในบางประเทศ ถือว่า ซีเรียส มากๆ เขาจะชดเฉยจนลูกค้าได้ความรู้สึกที่ดีคืนกลับมา