ย้ายค่ายผ่านแล้ว

กระทู้สนทนา
หลังจากพยามย้ายค่ายจาก dtac ไป true ในครั้งแรกไม่สำเร็จ ประสบปัญหาเนื่องจากทาง dtac อ้างว่าติดสัญญา ผมจึงได้โทรไปโวยวายกับทาง CC ของ dtac เพราะเบอร์ผมใช้มาตั้งแต่เปิดเบอร์จนปัจจุบัน ไม่เคยทำสัญญาใดๆกับทาง dtac และทาง dtac ให้ผมจ่ายค่ารายเดือนล่วงหน้าไว้ส่วนหนึ่ง วันที่ทำเรื่องย้ายค่าย ผมได้ติดต่อทวงถามไป 3 ครั้ง เพราะกลัวจะย้ายค่ายเพื่อเอาส่วนลดค่าเครื่อง iphone 7 plus ของ true ไม่ทัน จนเมื่อวาน วันที่ 18 ทาง dtac โทรมาบอกว่าไม่ได้ติดสัญญาใดๆ สามารถย้ายได้ พร้อมกับสอบถามปัญหาและเสนอโปรโมชั่นเพื่อให้ไม่ย้ายค่าย ผมก็ยืนยันหนักแน่นไปว่าต้องการย้าย เจ้าหน้าที่ก็ตกลงจะดำเนินการให้
แต่ก็ยังแอบหวั่นๆว่า dtac จะมาตุกติกอะไรอีกไหม คิดเผื่อไว้ว่าถ้าไม่ผ่านอีกรอบนี้จะปิดเบอร์นี้ และพาครอบครัวย้ายค่ายออกให้หมดทุกเบอร์ และจะไม่กลับไปแตะ dtac อีกเลย เพราะทำผมเสียผลประโยชน์ที่ควรจะได้ ถึงจะไม่มากก็ตาม สุดท้ายวันนี้มี SMS แจ้งมาว่าย้ายค่ายสำเร็จแล้ว รู้สึกโล่งขึ้น ตอนนี้จากกันด้วยดี ถ้ามีโอกาสผมจะกลับไปใช้ dtac อีกแน่ เพราะประทับใจบริการของ CC ที่ให้บริการดีและโทรติดต่อไม่ยาก สัญญาณ 4 G ในพื้นที่ก็แรงใช้ได้ ไม่เคยมีปัญหาใดๆ
ท้ายนี้อยากแนะนำทาง dtac และผู้บริการรายอื่นๆ ควรยอมให้ลูกค้าย้ายค่ายแต่โดยดี ถ้าไม่ได้ติดสัญญาใดๆ เพราะมันคือสิทธิ์ของลูกค้า ดีกว่ามาตุกติก ดึงดันไม่ยอมให้ลูกค้าย้าย ทำให้ลูกค้าเสียเวลา เสียผลประโยชน์ dtac อาจจะเสียลูกค้ามากกว่า 1 คน ที่ขอย้ายเบอร์ได้ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่