โอนเงิน true wallet แล้ว แต่ไม่ขึ้น

พอดีว่าเติมเงินครั้งละ 90 บาทไป 5 ครั้ง คือ 450 มันก็ขึ้นให้ แต่ว่ามันไม่ขึ้นที่บัญชีของผู้รับ แต่มันหักเงินในเครื่องเราไปแล้ว แต่พอไปดูที่ประวัติการใช้เงินก็ไม่ขึ้นให้ แต่หักเงินไปแล้ว คือต้องทำยังไงค้ะ