เติมเงิน true wallet แล้วทำไมผูกบัญชีไม่ได้

คือชำระบิลทรูไปแล้วแต่ยอดไม่ตัดชำระผ่านTrue wallet ได้ปกติยอดเปลี่ยน แต่พอชำระผ่านtrue app ยอดหักบัตรแต่ขึ้นค้างชำระ งง ปัญหาเยอะมาก ส่งเรื่องไปแล้วก็ยังไม่เห็นยอดเปลี่ยนยังขึ้นค้างชำระอยู่อย่างงั้น

ผมใช้ true money wallet ในการผูกกับบัญชี apple ของผมเอง ไม่ว่าจะเติมเกม ซื้อสติ๊กเกอร์ หรือซื้อแอพใน app store ซึ่งก็ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย จนมาวันนี้ผมจะเข้าไปอัพเดทแอพในสโตร์ ปัญหาก็เกิดขึ้น มันให้ผมท

ขอเติมเงิน true wallet ​ก็โดนหักทันทีเลย account ที่โดนหักก็ไม่สามารถ login ได้แล้วต้องการเงินคืนต้องทำยังไงครับ

คือผมใช้เงินในแอพtrue wallet ไปซื้อเพชนในเกมๆหนึ่งในapp store จากนั้นมันขึ้นให้ผูกบัญชีเข้ากับบัตรโอเคผมก็เลยผูกไปแต่พอกดเสร็จสิ้นมันขึ้นว่าต้องมีเงินอย่างน้อย40บาทซึ่งในบัญชีผมก็มีเงินมากกว่า40บาทแต่

เติมเงินเข้าบัญชีไป 100 บ.แล้วกำลังจะจ่ายค่าบริการ พอใส่ PIN อยู่ ๆ มันก็ออกจากระบบละให้เข้าใหม่ แล้วทีนี้มันรับ OTP ไม่ได้สักที ลองเปิด-ปิดเครื่องก็แล้ว รอ 15 นาทีก็แล้ว ลองส่ง SMS หาตัวเองจากอีกเครื

เราผูกบัญชีธนาคารกับ True money wallet ไว้ค่ะ ซึ่งปกติจะจ่ายค่า Netflix ผ่าน True wallet ตัดทุกวันที่ 23 ของเดือน แต่เดือนนี้ว่าจะไม่สมัครต่อ เลยไม่ได้เติมเงินใส่วอลเล็ตไว้ แต่จู่ๆ เงินในบัญชีธนาคารก็

ถูกหักเงิน41บาท3ครั้ง จากการผูกบัญชี truewallet กับapp store จะเติมเกมrov จะได้คืนมั้ยคับ