เติมเงิน true wallet แล้วทำไมผูกบัญชีไม่ได้

แฟนเก่าเอา OTP ไปใช้ผูกการชำระเงิน App Store กับ Apple ID ที่ไม่ใช่ของผม และมีการ หักเงินที่ผมไม่ได้ทำ ขอระงับการชำระเงินผ่านเบอร์มือถือและตรวจสอบ รายการดังกล่าวครับ​ ขอให้ยกเลิก ยกเลิกการผูกเบอร์กั

เราค้างชำระ App Store อยุ่ค่ะ330 บาท แต่ไม่ได้ตั้งใจจะเป็นหนี้ ตัวแอป เพราะแอปไม่หักจากบัญชีเราแต่ออกเงินให้ก่อนเอง เรางง เลยกดซ้ำไปหลายรอบจนเป็นหนี้330 พอจะจ่ายไปก่อน1ยอดที่ค้าง80บาทก็หักไม่ได้ขึ้นว่

ผมใช้ true money wallet ในการผูกกับบัญชี apple ของผมเอง ไม่ว่าจะเติมเกม ซื้อสติ๊กเกอร์ หรือซื้อแอพใน app store ซึ่งก็ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย จนมาวันนี้ผมจะเข้าไปอัพเดทแอพในสโตร์ ปัญหาก็เกิดขึ้น มันให้ผมท

คือผมใช้เงินในแอพtrue wallet ไปซื้อเพชนในเกมๆหนึ่งในapp store จากนั้นมันขึ้นให้ผูกบัญชีเข้ากับบัตรโอเคผมก็เลยผูกไปแต่พอกดเสร็จสิ้นมันขึ้นว่าต้องมีเงินอย่างน้อย40บาทซึ่งในบัญชีผมก็มีเงินมากกว่า40บาทแต่

คือเราเติมเน็ตจากแอพtrueรอบแรกมันขึ้นว่า Your package is failed. Sorry, the purchase of Internet 99GB 7Days package has not completed, please try again. ซึ่งรอบสองก็ขึ้นเหมือนกันแต่มันหักเงินไปทั้งสอง

พอดีเราจะเติมเงินเข้า True wallet แต่กดผิดไปเติมเข้าเบอร์ สามารถโยกไป wallet ได้ไหมคะ

เติมเงินในเกมแล้วใช้ช่องทางการชำระเงินผ่าน ทรูวอเลทโดยผ่านapp storeพอกดเติมในเกมขึ้นว่าการชำระเงินถูกปฏิเสธแต่เงินในแอปวอเลทถูกหักไปแล้วและเงินในเกมก็ไม่ขึ้นพอไปดูที่app storeก็ขึ้นว่าการชำระถูกปฏิเสธ

เติมเน็ตจาก true money wallet ผิดเบอร์ค่ะ เบื้องต้นโทรไป 1242 (true call center) แต่ทางนั้นก็บอกให้โทรไป 1240 (true money wallet call center) พอโทรไป 1240 ก็บอกให้โทรไปแจ้ง 1242 (ซึ่ง 1242 บอกให้โทร