ทำไงดีคะ ใช้เงินเกินใน true wallet ตอนนี้ทำอะไรใน App Store ไม่ได้เลย😭😭

กระทู้คำถาม
เมื่อไม่กี่วันก่อนค่ะ  เราเติมเงินเข้า wallet 90 บาท เหงือในบัญชีอีก8บาท แล้วทีนี้เราก็ไปซื้อธีมไลน์ค่ะ 90 บาท แต่ว่า ทางtrue wallet ไม่ได้ขึ้นหักเงินค่ะ เราไปดูในบัญชีก็ เอ้า ทำไมเหลือ 98 เท่าเดิม เราก็ไม่คิดอะไร ประมาณ 2-3 วันต่อมา เพื่อนก็ฝากโอนเงิน 540 บาท เราก็อ๋อได้ๆ ก็เดินไปเติมจากเซเว่น 500 เพราะเราเห็นว่าเงินในบัญชีมันยังไม่โดนหัก พอเติมปุ๊ป ในบัญชีเราก็จะมีเงินเป็น 598 บาท เราก็จัดเลย โอนเลย 540 บาท แล้วทีนี้เงินก้หักไปปกตินะคะ ยอดในบัญชีก็เหลือ 58 บาทแต่พอมาวันนี้ค่ะ!! เมื่อตอนเช้า app store แจ้งเตือนว่ามีรายการอัพเดต เราก็เข้าไปอัพแบบปกติของเรา แต่ที่ตกใจคือ!! มันขึ้นให้เราเข้าไปที่ตั้งค่าบัญชี พอเราเข้าปั๊ปก็กรอก รหัสความปลอดภัยที่มันว่างไว้ แต่พอใส่เสร็จ มันก็มีข้อความเข้าค่ะ ว่า  Not enough money for WeCard purchase. If this transaction is to tie WeCard with App Store/Play Store, please add money at least 40 Baht, for the merchant to test card deduction. For more detail/problem, see d.truemoney.com/wecardbuyapp เราก็อ่อว เงินมันค้าง ก็เลยไปเติมเงินเข้า wallet อีก 45 บาท เพราะเราใช้เกินไปประมาณ 40 บาท พอเติมเสร็จก็เริ่มใจชื้น ก็ลองกลับมาอัพเดทแอพใหม่ใน app store ปรากฏว่ามันก็ขึ้นแบบเดิม แล้วเราจะทำไงต่อดีอ่าทีนี้ เครียดมาก ใครมีวิธีแก้ไขยังไงช่วยแนะนำหน่อยค่ะ เป็นพระคุณอย่างมาก 🙏🏻🙏🏻🙏🏻😩😩😩
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่