สอบถามการใช้งาน HOOQ ของลูกค้า fibre net ครับ

เป็นลูกค้า serenade ใช้ ais fibre เริ่มแรก 50/10 จ่าย 699 แถมกล่องดูหนัง playbox ต่อมาได้เปลี่ยนเป็น 100/10 จ่าย 899 จากข้อมูลโปรโมชั่นทางหน้า web ais fibre ตามlink http://www.ais.co.th/fibre/package

เดินฉันใช้บริการ Ais Fibre net มานาน และฉันก็ไม่เคยรู้ว่าตัวเองได้บริการ hooq ฟรี 1 ปี เพราะไม่เคยมีใครแจ้ง จนเปิดไปเจอเอง ตอนนั้นก็ปาเข้าไปเดือนที่ 11 แล้วล่ะ จำได้ว่าเคยเข้าไปดูแค่ครั้งเดียว เพราะว่

เรียนถาม AIS FIBRE callcenter ผมเป็น ลูกค้าเก่า AIS FIBRE 50/10 Mbps ถ้าจะเปลี่ยนเป็นโปรใหม่ 100/10 Mbps จะได้สิทธิ์ดูหนังฟรี จาก HOOQ 12 เดือนด้วยหรือเปล่าครับ

3BB ไป Ais fiber ดีไหมครับ ใช้ 3BB มาตั้งแต่ tt&t max net แต่จะเปลี่ยนเป็น VDSL ต้องเสียค่ามัดจำอุปกรณ์อีก 1,500 แต่ Ais ฟรีทุกอย่างรึป่าว? เป็นลุกค้า Ais ลดอีก 10 %

เมื่อสักครู่โทรถามทาง 1185 ทางพนักงานยืนยันหนักแน่นแน่นอนว่าไม่ต่อ HOOQ ออโต้แล้ว อยากให้ทาง AIS ยืนยันทีครับ ผมอ่านเจอกระทู้เก่าๆว่าต่อออโต้ เลยอยากได้ความมั่นใจครับ http://pantip.com/topic/33860928

มีใครเป็นบ้างครับ พอเปิด Play Store แล้วเข้าไปเช็คอัพเดทของแอปต่าง ๆ เช่น Youtube, iFlix ซึ่งปกติก็จะกดอัพเดททั้งหมดไป ซึ่งในรายการให้อัพเดทจะมีของแอป HOOQ ด้วย หลังอัพเดทเมื่อเปิดแอป HOOQ จะเข้าหน้า

ผมก็เป็นคนหนึ่งที่ ได้รับ โปรโมชั่น แถม HOOQ มาให้ดูฟรี 1 ปี ซึ่งถ้าถึงเวลา ก็จะหมดอายุอัตโนมัติ โดยไม่ต้องทำอะไร และหลังจากเวลาผ่านไป ก็มี SMS มาแจ้งว่าเราสมัครแล้ว เก็บเงิน 119 บาท ต่อเดือน ทั้งที่ไ

(มีบัญชี HOOQ อยู่แล้ว) เพิ่งสมัครไป แต่เห็นฟรีแค่ 7 วันเอง

ผมเองเพิ่งติดตั้งได้ 2 วัน pro เดิมดูช่อง HOOQ ได้ฟรี 1 เดือน pro ใหม่ ดูได้ฟรี 12 เดือน จึงขอถามว่าลูกค้าเก่าจะได้สิทธินี้โดยอัตโนมัติหรือเปล่าครับ หรือว่าเฉพาะลูกค้าใหม่เท่านั้น หมายเหตุ กระทู้ข้างล