สมูทอีจาก lazada ของแท้ไหม

สอบถามค่ะ ตามหัวข้อเลย พอดีสั่งสมูทอีจาก ลาซาด้ามา แล้วของที่ได้รับไม่มีฝาปิด จึงสอบถามไปยังลาซาด้าโดยส่งอีเมล์ไป สักพักจึงมีเมล์ตอบกลับว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ แต่นี้จะอาทิตย์นึงแล้วยังไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย ใจจริงไม่ได้อยากคืนสินค้า เพราะเสียเวลา แต่อยากทราบว่า มันเป็นของจริงหรือเปล่าเพราะรูปที่คนอื่นซื้อมามีฝาปิด แต่ของที่ได้รับจาก ลาซาด้า ไม่มีฝาปิด แนบรูปไม่ได้ง่ะ