ทำไม สัญญาณ 4G ไม่ขึ้น

เมื่อวานได้รับซิม4G ส่งฟรีถึงบ้าน พอได้มาแล้วก็กดตามขั้นตอนและทุกอย่างใช้งานได้ปกติ โดยที่ซิมอัพเกรดเป็น4Gแล้ว โทรสับที่ใช้ก็รองรับเหมือนกัน แต่สัญญาณ 4G ไม่ขึ้นเลย ช่วยดูให้หน่อยค่ะ