จากกระทู้
http://pantip.com/topic/35658234
เมื่อวันที่ 1/10/59 มีการแลกรับเครื่อง Lenovo Vibe C ฟรี ในงาน Thailand Mobile Expo 2016 Showcase โดยจ่ายค่าบริการล่วงหน้า 1070 บาท ติดสัญญาหนึ่งปี โดยใช้โปรชั่นเดิม ประมาณเวลา 20.20 น. ตามลิ้งค์รูปที่1 (แนบรูปไม่ได้)
http://www.mx7.com/i/da1/XYaHrv.jpg
ต่อมาเมื่อเวลา 22.17 น. ของวันที่ 1/10/59 อยู่ดีๆมีการเปลี่ยนโปรโมชั่นเอง โดยที่ไม่ได้แจ้งเปลี่ยนโปรโมชั่น
ตามลิ้งค์รูปที่2 (พนักงาน True Shopปริ้นให้วันที่ 2)
http://www.mx7.com/i/d01/NVmyfr.jpg
โดยในวันที่2/10/59 ได้ติดต่อ ทาง 1331 และ True shop เพื่อสอบถามถึงเหตุการณ์ แต่กลับไม่ได้รับคำตอบ ทำไมถึงเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น
หลังจากโพสกระทู้
http://pantip.com/topic/35658234
ในวันที่3 ได้มีพนักงานติดต่อกลับมาว่า ไม่สามารถเปลี่ยนกลับไม่ได้ต้องใช้ไปจนหมดสัญญา และไม่ทราบว่าพนักงานคนไหนเป็นผู้เปลี่ยนโปรโดยไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบ เนื่องจากไม่สามารถว่าเช็คได้ว่าใครเปลี่ยนคนเปลี่ยน ซึ่งลูกค้าต้องใช้โปรที่ถูกใครก็ไม่รู้เปลี่ยนไปจนหมดสัญญา (1ปี) ทางบริษัทไม่สามารถแก้ไขให้ได้ เนื่องจากติดสัญญา
สรุป
ทางทรูแจ้งว่า ไม่รู้ใครเปลี่ยนโปรให้ โปรโมชั่นไม่สามารถเปลี่ยนได้จนกว่าจะครบ1ปี ต้องขอขอบคุณทางทรูมากที่ทำการเปลี่ยนโปรโมชั่นที่ลูกค้าไม่ได้เป็นคนเลือกให้
โดนพนักงาน Truemove-H เปลี่ยนโปรโมชั่นเอง แจ้งเรื่องไปพนักงานแจ้งกลับมาว่าเปลี่ยนกลับไม่ได้ต้องใช้ไปจนหมดสัญญา
เมื่อวันที่ 1/10/59 มีการแลกรับเครื่อง Lenovo Vibe C ฟรี ในงาน Thailand Mobile Expo 2016 Showcase โดยจ่ายค่าบริการล่วงหน้า 1070 บาท ติดสัญญาหนึ่งปี โดยใช้โปรชั่นเดิม ประมาณเวลา 20.20 น. ตามลิ้งค์รูปที่1 (แนบรูปไม่ได้)
http://www.mx7.com/i/da1/XYaHrv.jpg
ต่อมาเมื่อเวลา 22.17 น. ของวันที่ 1/10/59 อยู่ดีๆมีการเปลี่ยนโปรโมชั่นเอง โดยที่ไม่ได้แจ้งเปลี่ยนโปรโมชั่น
ตามลิ้งค์รูปที่2 (พนักงาน True Shopปริ้นให้วันที่ 2)
http://www.mx7.com/i/d01/NVmyfr.jpg
โดยในวันที่2/10/59 ได้ติดต่อ ทาง 1331 และ True shop เพื่อสอบถามถึงเหตุการณ์ แต่กลับไม่ได้รับคำตอบ ทำไมถึงเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น
หลังจากโพสกระทู้ http://pantip.com/topic/35658234
ในวันที่3 ได้มีพนักงานติดต่อกลับมาว่า ไม่สามารถเปลี่ยนกลับไม่ได้ต้องใช้ไปจนหมดสัญญา และไม่ทราบว่าพนักงานคนไหนเป็นผู้เปลี่ยนโปรโดยไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบ เนื่องจากไม่สามารถว่าเช็คได้ว่าใครเปลี่ยนคนเปลี่ยน ซึ่งลูกค้าต้องใช้โปรที่ถูกใครก็ไม่รู้เปลี่ยนไปจนหมดสัญญา (1ปี) ทางบริษัทไม่สามารถแก้ไขให้ได้ เนื่องจากติดสัญญา
สรุป
ทางทรูแจ้งว่า ไม่รู้ใครเปลี่ยนโปรให้ โปรโมชั่นไม่สามารถเปลี่ยนได้จนกว่าจะครบ1ปี ต้องขอขอบคุณทางทรูมากที่ทำการเปลี่ยนโปรโมชั่นที่ลูกค้าไม่ได้เป็นคนเลือกให้