มีปัญหากับโทรศัพท์ไม่เชื่อมต่อเครือข่าย AIS ทั้งๆที่สัญญาณเต็ม

พบปัญหามาอย่างยาวนานกับการไม่เชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัทพ์ของเครือข่าย AIS ติดต่อไป Call center แล้วประมาณ 4-5 ครั้ง แต่ก็ยังไม่หาย จนล่าสุดทางฝ่ายเทคนิควิศวกรได้กำลังดำเนินการเช็คปัญหาให้ตั้งแต่วันที่ 21 ก.ย. จนถึงวันนี้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะติดต่อกลับ แต่ก็ยังไม่มีการดำเนินการใดๆเกิดขึ้น

โทรศัพท์ไม่สามารถโทรเข้า-ออกได้ในบางช่วงเวลา เพราะไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย จึงส่งผลทำให้อินเตอร์เนทก็ไม่สามารถใช้ได้เช่นกัน ทั้งๆที่ไอคอนสัญลักษณ์เสาการโทรศัพท์หรือสัญญาณอินเตอร์เนทก็แสดงขึ้นปกติตามที ซึ่งจะเป็นแบบนี้ ใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้างสลับกันอยู่ตลอดเวลา ภายในพื้นที่กรุงเทพฯ และเมื่อใช้งานในพื้นที่ต่างจังหวัดก็ใช้ได้ปกติไม่มีปัญหา แต่พอกลับเข้าพื้นที่กรุงเทพก็กลับมาเป็นเช่นเดิมอีก

ส่งผลให้เดือดร้อนในการใช้งานอย่างมาก จนอยากจะเปลี่ยนค่ายโทรศัพท์แล้ว จะทำอย่างไรดีคะ AIS ก็ไม่เร่งดำเนินการให้เลย