ใช้ DTAC SMEs มา 3-4 ปี ทำไมลูกค้าเก่า จ่ายแพงกว่ามาหลายปี ไม่เคยบอก?

เป็นลูกค้า SMEs ของ Dtac ครับ มีเบอร์ SMEs อยู่ 7 เบอร์ บริษัท G 4 เบอร์ และ บริษัท O 3 เบอร์
ผมให้กรุ๊ปโค๊ด ไปนะครับ ของบริษัท G 39630 (เบอร์ผมละท้ายด้วย 22 )
เนื่องจากใช้เบอร์ SMEs ก็ ดีแทค มายาวนาน พนักงานก็โทรมาสอบถาม ถึงความต้องการและสิ่งที่อยากให้ปรับปรุง
หลายครั้ง จำได้ว่า เคยตอบว่าอยากได้ package ที่มี 3G/4G ด้วย ซึ่งตอนนั้นก็ยอมเสียเวลาช่วยตอบคำถามให้นะครับ
เพราะจำได้ว่า เมื่อก่อนถ้าต้องการใช้ 3G/4G จะคิดเปนนาที และแพงมาก บริษัทฯ จึงใช้แค่ package goood talk 399/ด

วันนี้ตั้งใจจะเปิดเบอร์เพิ่ม 2-3 เบอร์ เพื่อรองรับการขยายตัวของบริษัท G เลยหาข้อมูลดู เพราะปกติยุ่งกับงานมากครับ
มาดูถึงกับตกใจ อะไรนี่ มันมี package ให้ 3G/4G และแจกนู่น นี่ นั่น มากมาย
ทำไม dtac ไม่เคยบอกอะไรเราเลย (ตอนโทรมาถามข้อมุล ถามแล้ว ถามอีก จำได้ว่าเคยโดนสอบถาม ทางโทร ไม่ต่ำกว่า 2 รอบ)
พอมี package ใหม่ ๆ ลูกค้าเก่า อย่ารู้เลย

จริง ๆ เป็นลูกค้าเก่า และดั้งเดิม ของ dtac และเคยเขียน เรื่อง dtac ลง pantip แล้วด้วย ไม่นึกว่าต้องมาเขียนอีก
ตอนนี้กำลังหาข้อมูลการย้ายค่าย เบอร์เดิม อยู่ครับ หรือใครมี package ดี ๆ ช่วยแนะนำหน่อยนะครับ ถ้ามีให้เครื่องด้วยจะดีครับ เพราะเราใช้ยาวแน่นอนครับ

ขอบคุณครับ