เติมเงินมือถือผ่านแอพพลิเคชั่นธนาคารกสิกรโดยการหักเงินในบัญชี..เติมเรียบร้อยตอน00.11น. วันที่20 ก.ย. ปกติก็ไวsmsเงินเข้าเรียบร้อย..รอบนี้เงียบ!กดดูบัญชีเงินออกไปยัง..อ้าวไปแล้วนี่..โทรไปศูนย์ทรูก็ไม่ได้ดึกแล้วรอพรุ่งนี้ล่ะกัน โทรไปศูนย์อีกครั้ง11โมงกว่าๆ..พนักงานเสียงหวานให้คำตอบว่าระบบที่การเติมเงินผ่านแอพธนาคารกำลังปรับปรุงน่าจะแล้วเสร็จภายในช่วงเที่ยงจะทำการเติมยอดเงินที่เติมให้ค่ะ..พี่ก็โอเคค่ะ
รอยันบ่าย2กว่าๆเครื่องที่เติมเงินให้ก็ไม่มีเงินมาโทรอีกที..พนักงานเสียงหวานกว่าให้คำตอบว่าขอโทษคะระบบปรับปรุงเป็นเฉพาะการเติมเงินผ่านแอพธนาคารที่มีปัญหาระหว่างที่รอลูกค้าไปเติมช่องทางอื่นได้นะค่ะ..(ถ้าสะดวกไปเติมที่อื่นจะหยิบแค่มือถือที่อยู่กะตัวแล้วกดเติมผ่านแอพไหม?)
-แล้วเมื่อไหร่เงินจะเข้าล่ะ
-เสียงว๊านหวานก็บอกมาว่าภายใน24ช.ม.
เออ!.....ทำอะไรไม่ได้นี่
ตอนนี้ผ่านจากเวลาโทนครั้งล่าสุดมา25ช.ม...ผ่านจากเวลาที่เติมมา 40ช.ม.ไม่มีอะไรเกิดขึ้น...ใครผิด?
เงินที่เติมไม่เยอะหรอกค่าโทรถามเยอะกว่าเพราะกว่าจะเจอพนักงานก็ซัดไปหลายนาทีอยู่แต่ทำไมเรื่องแค่นี้ต้องรอกันเป็นวันๆ???
เติมค่าโทรศัพท์ผ่านAppเงินไม่เข้า..ความผิดใคร?ผู้บริโภค?ระบบแอพธนาคาร?เครือข่ายมือถือ?#Truemoveh
รอยันบ่าย2กว่าๆเครื่องที่เติมเงินให้ก็ไม่มีเงินมาโทรอีกที..พนักงานเสียงหวานกว่าให้คำตอบว่าขอโทษคะระบบปรับปรุงเป็นเฉพาะการเติมเงินผ่านแอพธนาคารที่มีปัญหาระหว่างที่รอลูกค้าไปเติมช่องทางอื่นได้นะค่ะ..(ถ้าสะดวกไปเติมที่อื่นจะหยิบแค่มือถือที่อยู่กะตัวแล้วกดเติมผ่านแอพไหม?)
-แล้วเมื่อไหร่เงินจะเข้าล่ะ
-เสียงว๊านหวานก็บอกมาว่าภายใน24ช.ม.
เออ!.....ทำอะไรไม่ได้นี่
ตอนนี้ผ่านจากเวลาโทนครั้งล่าสุดมา25ช.ม...ผ่านจากเวลาที่เติมมา 40ช.ม.ไม่มีอะไรเกิดขึ้น...ใครผิด?
เงินที่เติมไม่เยอะหรอกค่าโทรถามเยอะกว่าเพราะกว่าจะเจอพนักงานก็ซัดไปหลายนาทีอยู่แต่ทำไมเรื่องแค่นี้ต้องรอกันเป็นวันๆ???