โอนเงินจากTrue walletเข้าบัญชีธนาคารทำไมเงินยังไม่เข้าคะ

วันที่5/12/60เวลา17:48โอนเงินจากtrue walletเข้าบัญชีธนาคาร ตอนนี้เงินยังไม่เข้าเลยค่ะ เข้าใจนะคะว่าเมื่อวานเป็นวันหยุด แต่ที่ไม่เข้าใจคือ ทำไมวันนี้เงินยังไม่เข้า แล้วเห็นบอกให้รอ2วันทำการ ทำไมต้องรอ การโอนเงินจากtrue walletเข้าบัญชีธนาคารเพราะผู้โอนต้องการใช้เงินรึป่าว คือเรามีเงินอยู่ในtrue wallet เพราะเติมไว้กะเอาไว้ซื้อของ แล้วเราจะซื้อของออนไลน์ เราเลยใช้true walletโอนไป แต่เงินยังไม่เข้า แล้วของเราจะได้ตอนไหน เมื่อไหร่เงินจะเข้า
ตั้งแต่ใช้ทรูมา10ปี เรื่องนี้เราคิดว่าแย่ที่สุดเลย คิดว่าควรปรับปรุงเรื่องนี้นะคะ
แล้วส่งเมลล์ไปถามก็ไม่ได้รับการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่เลย โทรไปก็ถือสายรอตั้งนานจนต้องวาง