เงินหายจากบัญชีโดยไม่ได้ทำธุรกรรม

คือผมมีบัญชีธ.ไทยพานิชย์ครับ แต่ช่วงนี้แอพพลิเคชั่นปรับปรุงอยู่เลยไม่ค่อยได้เช็คยอด แต่วันนี้ผมเช็คยอดผ่านเว็บ เงินหายไป เลยเช็คสเตทเมนต์ดู มีการทำรายการที่ผมไม่ทราบสามรายการครับ
- วันที่ 3 ก.ย. เวลา 22.44 น. จำนวน 177.07 บาท
- วันที่ 4 ก.ย. เวลา  02.02 น. จำนวน 2,833.10 บาท
- วันที่ 4 ก.ย. เวลา 16.22 น.  จำนวน 1,062.41 บาท
โดยธุรกรรมทั้งสามรายการบอกว่าทำผ่าน e-commerce กับ xm.com ซึ่งผมไม่เคยรู้จักเว็บดังกล่าวครับ
และธุรกรรมทั้งสามรายการไม่มีการแจ้งเตือนผ่าน OTP รวมถึง e-mail ด้วยครับ เบื้องต้นผมได้ไปที่ธนาคารแล้ว พนักงานให้คุยกับคอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์บอกขออายัดบัตร และจะตรวจสอบและติดต่อมาอีกที จะทำยังไงได้บ้างครับ