EMS ผู้รับแทนปฏิเสธการรับ

ขอสอบถามครับ
มี ems ส่งมา แล้วเจ้าหน้าที่ ไม่ได้รับไว้ให้ สถานะ ไม่ยอมรับ และไม่มีใบรับของให้ ผมควรทำยังไงครับ โทรไปที่ไปรษณีย์ วันเสาร์ 9.30 วันเสาร์แต่ไม่มีคนรับเลย หรือว่าปิดครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ