Mac pro ขึ้นเป็นกล่องเครื่องหมายคำถาม ต้องทำยังไงคะ

เคยลองRestore Mac แล้ว อยู่ดีดี ก็ขึ้นมาเป็นรูปกล่องเครืองหมายคำถาม ทำยังไงดีคะ เปลี่ยนไปหน้าไหนก้ไม่ได้ กด option ค้างก้ไม่ขึ้นเป็นรูปดิสเลยอ่ะคะ ไม่มีความรู้เรื่องMac เลย ตอนนี้เปิดยังไม่ติดเลยค่ะ