Mac book pro ค้างแบบกดปุ่มปิดก็ไม่ได้ วงกลมก็ไม่หมุน ต้องทำยังไงคะ

ตั้งแต่ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาที่ mac เปิดให้โหลด version ใหม่ เครื่องที่ใช้คือ mac book pro retina นะคะ ไม่ว่าจะ Shutdown หรือ Restart ก็ไม่ได้เลย คือหน้า desktop โปรแกรมต่างๆที่ด้านขวา กับแถบด้านบนก็จะ

ตอนแรกคือเครื่องเราเหมือนค้างๆอะค่ะ เราจะตัดงานเลยเข้า imovie แล้วทีนี้มันก็เด้งออกอะค่ะ เราเลย restart เครื่อง พอเครื่องเปิดมันขึ้นเป็น Folder ที่มี question mark อะค่ะ เราก็เลยลองหาวิธีจากเว็บ apple

Mac Pro Retina 13” เวลากดปุ่มเปิดเครื่อง หน้าจอค้างอยู่ที่รูป apple ไม่ไปไหน ชาร์จไฟติดปกติ ต้องทำไงคะ ลองมาแทบจะทุกวิธี ยกเว้นถอดแบตออก 😥😥😥

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเป็นมาซักอาทิตย์นึงแล้ว อยู่ๆ ก็เป็น แต่ไม่สามารถส่งซ่อมร้านได้ช่วงนี้ต้องใช้ทำงานทุกวันเลย T_T อัพเดททุกอย่างหมดแล้วนะคะ เวลาจะปิดหรือรีเครื่อง มันจะหายไปแค่ แถบเมนูด้านบน และ

ตามหัวข้อเลยครับ ตอนนี้ผมใช้ Macbook pro retina 2015 Osx El Capitan  เวลาจะปิดหรือรีเครื่อง มันจะหายไปแค่ แถบเมนูด้านบน และ ไอค่อนหน้าจอ ตรงแถบด้านล่างจะค้างอยู่อย่างนั้น วีธีปิดตอนนี้คือต้องกดปุ

คือ พอกดเปิดเครื่องแล้วก็จะค้างอยู่ที่หน้าจอสีขาวที่มีรูป apple อยู่ตรงกลางแล้วก็ มีตัววิ่งเป็นวงกลมอยู่ข้างล่างอ่ะค่ะ จะทำยังไงดีคะ นั่งรอมาสักพักแล้วก็ยังเป็นแบบนี้อยู่

เคยลองRestore Mac แล้ว อยู่ดีดี ก็ขึ้นมาเป็นรูปกล่องเครืองหมายคำถาม ทำยังไงดีคะ เปลี่ยนไปหน้าไหนก้ไม่ได้ กด option ค้างก้ไม่ขึ้นเป็นรูปดิสเลยอ่ะคะ ไม่มีความรู้เรื่องMac เลย ตอนนี้เปิดยังไม่ติดเลยค่ะ