Macbook pro retina ค้างค่ะ แก้ยังไงดีคะ ?

ผมเพิ่งซื้อ Macbook Pro รุ่นนี้มา (ตามรูป) คือมันมีอาการที่กำลังใช้งานอยู่ดีๆ มันก็ค้างไปเลยทำอะไรไม่ได้ เพลงที่กำลังเล่นมันก็หยุด ขยับอะไรบนหน้าจอไม่ได้ กดเพิ่มแสงลดแสง มันก็ไม่เพิ่มครับ แล้วผมก็พั

MacBook Pro 2011 ครับ ผมอัปเดท Yosemite ตัวล่าสุด หลังจากปัปเดทเสร็จแล้วค้างเลยครับ เมาส์ คีย์บอร์ด ไม่ขยับเลย พอดีต้องใช้งานด้วย ช่วยทีครับ

ผมใช้ Macbook Pro Retina 15" mid 2013 (Yosemite 10.10.3) ครับ เปิดมาเจออาการจอดำ ไม่มีโลโก้ Apple ขึ้นมาเลย กด Option มีให้เลือกแต่ Bootcamp เลยลองกดเข้าไปดู แต่พอเข้าไปแล้วดันเป็นแบบนี้ครับ