Macbook pro retina ค้างค่ะ แก้ยังไงดีคะ ?

ผมเพิ่งซื้อ Macbook Pro รุ่นนี้มา (ตามรูป) คือมันมีอาการที่กำลังใช้งานอยู่ดีๆ มันก็ค้างไปเลยทำอะไรไม่ได้ เพลงที่กำลังเล่นมันก็หยุด ขยับอะไรบนหน้าจอไม่ได้ กดเพิ่มแสงลดแสง มันก็ไม่เพิ่มครับ แล้วผมก็พั

แก้ไขยังไงครับ sleep แป้ปเดียวเปงครับ Macbook pro retina 2015 13' พึ่งซื้อมาไม่ถึงสองอาทิตย์เลยครับ

ไม่ทราบว่ามันปรกติหรือเปล่าครับ เคยใช้จนแบตเหลือ 1% ทิ้งไว้ข้ามวันถึงกลับมาชาจน์ Capacity ลดฮวบซะงั้น เซ็งมาก TT อะไรจะลดง่ายขนาดนั้น ของท่านอื่นเป็นยังไงมาแชร์กันนะครับ

ผมใช้ Macbook Pro Retina 15" mid 2013 (Yosemite 10.10.3) ครับ เปิดมาเจออาการจอดำ ไม่มีโลโก้ Apple ขึ้นมาเลย กด Option มีให้เลือกแต่ Bootcamp เลยลองกดเข้าไปดู แต่พอเข้าไปแล้วดันเป็นแบบนี้ครับ