สอบถาม 3bb กรณีถูกระงับสัญญาณต้องจ่ายค่าบริการส่วนที่ไม่ได้ใช้หรือไม่?

เบื้องต้นต้องบอกว่า ผมไม่ค่อยจะได้อ่านหน้าใบแจ้งหนี้สักเท่าไหร่
ถึงเวลาก็ถือใบแจ้งหนี้ไปจ่าย จ่ายไปจ่ายมาบางทีจ่ายเบิ้ล อีกเดือนใช้ฟรีก็มี
พอดีเดือนที่ผ่านมามีเหตุนิดหน่อย ทำให้หมุนเงินไม่ทัน ก็เลยถูกระงับสัญญาณอินเตอร์เน็ทไปเมื่อต้นเดือน ส.ค. ที่ผ่านมา
ก็ไม่ได้คิดมากอะไร เพราะคิดว่าคงค้างค่าบริการเขา 3เดือนก็เลยโดนตัด
ทีนี้หลังจากสภาพคล่องกลับมาเป็นปกติ ก็คิดว่าจะมาเคลียร์บิลที่ค้างๆให้หมด
แต่มาสะดุดตากับใบแจ้งหนี้ล่าสุด(ส่งมาต้นเดือนสค.)
ที่ระบุว่า เป็นยอดสำหรับใช้บริการรอบปัจจุบัน 03/09/16-02/10/16
ก็เลยไปค้นรายละเอียดในเวป ปรากฏว่า มียอดค้าง 3บิล
1.ใบแจ้งหนี้ประจำเดือน 06/2016 ค่าบริการอินเตอร์เน็ท 03/07/16-02/08/16
2.ใบแจ้งหนี้ประจำเดือน 07/2016 ค่าบริการอินเตอร์เน็ท 03/08/16-02/09/16
3.ใบแจ้งหนี้ประจำเดือน 08/2016 ค่าบริการอินเตอร์เน็ท 03/09/16-02/10/16

หนแรกผมคิดว่าที่ค้างคือค่าอินเตอร์เน็ทเดือนก่อนหน้า 2รอบ(03/06/16-02/08/16)
+ค่าบริการสำหรับเดือนถัดไป(03/08/16-02/09/16) โดยหากมันเป็นแบบนั้นผมก็ยินดีเคลียร์ทั้งหมดอยู่แล้ว
แต่กลับกลายเป็นว่า ค้างค่าบริการที่ใช้ไปแล้ว 1เดือน +ค่าบริการล่วงหน้า 2เดือน!

ตอนนี้ก็เลยมาคิดว่า
1. ที่เป็นยอดค้างเก่า ผมไม่ติดใจ ยินดีจ่าย
แต่มีคำถามตรง 2. ที่ผมถูกระงับสัญญาณไปตั้งแต่ช่วงต้นเดือน ส.ค. (น่าจะแถวๆวท. 10-11/08)
ซึ่งผมถูกระงับสัญญาณไปร่วม 20วัน  เท่ากับว่าผมได้ใช้บริการไป 40วัน แต่ผมต้องจ่ายค่าบริการสำหรับ60วันหรือไม่ครับ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่