กำลังจะย้ายค่ายเข้าทรู แต่ย้ายไม่ได้เพราะ ทรูบอกมียอดค้างชำระ 578 บาท

ขอสอบถามความคิดเห็นเพื่อนๆหน่อยครับ ว่าผมจะทำอย่างไรดี
เกริ่นก่อนนะครับ
ตอนนี้ผมใช้อยู่ค่าย AIS ครับ กำลังดำเนินการทำเรื่องย้ายค่าย ไปทรู เนื่องจากสนใจโปรโมชัน 699 (Unlimited 4G) และเห็นว่าสามารถใช้แชร์ hotspot ได้นิดหน่อย โดยไม่ได้ถูก band คิด data 3G แบบทาง AIS

เหตุการณ์ดังนี้ครับ ผมได้ดำเนินการขอรหัสเพื่อย้ายค่ายจาก AIS เรียบร้อยแล้วครับ (*151*ปชช) แล้วกำลังไปดำเนินเรื่องกับทางทรูเพื่อย้ายค่ายเข้า แต่ทรูบอกว่าต้องชำระค่าบริการทีค้างชำระให้หมดก่อน ผมก็เลยถามไปว่าค่าอะไรครับ ทางพนักงานบอกว่าเป็นยอดคงค้างจากปี  2016 ซึ่งเป็นค่าบริการก่อนย้ายค่ายออกไปจากทรูครับ
รายละเอียดที่พนักงานชีแจงมีดังนี้นะครับ

- หมายเลข 092XXX-XXXX  ค่าบริการรอบบิล 10/02/2016 - 02/03/2016 จำนวน 364.87 เป็นค่าบริการโปรโมชั่นหลักครับ เนื่องจากเป็นค่าบริการรอบบิลสุดท้ายครับ ที่มีการชำระเข้ามาวันที่ 23/02/2016 จำนวน 226.84 บาทเป็นการชำระรอบบิล 27/01/2016 - 09/02/2016 เป็นค่าบริการรอบบิลแรกครับ

- หมายเลข 099XXX-XXXX ค่าบริการรอบบิล 28/07/2016 - 17/08/2016 จำนวน 212.95 บาท เป็นค่าบริการโปรโมชั่นหลัก จำนวน 169.015 บาท ค่าบริการ SMS จำนวน 30 บาท ภาษี13.93 บาทครับ ที่มีการชำระเข้ามาวันที่ 15/08/2016 จำนวน 266.97 บาทเป็นการชำระรอบบิล 28/06/2016 - 27/07/2016 ครับ

ที่ผมสงสัยคือ ผมค่อนข้างมั่นใจมากว่าก่อนที่จะย้ายออก ผมต้องทำเรื่อง เคลียร์ยอดให้หมด เพราะว่าทางทรู ม่ยอมให้ย้ายออกหากมีย้อนค้าง(ต้องเคลียร์กันวันต่อวันเลยสำหรับยอดค้าง)  แต่เนื่องจากมันนานพอสมควรและความประมาทของผมที่ไมไ่ด้เก็บใบเสร็จไว้

ควรจะทำอย่างไรดีครับ ขอความเห็นหน่อยครับ