ตามหัวข้อเลยค่ะ โดนระงับสัญญาณของรายเดือนดีแทคและขอเปิดสัญญาณชั่วคราวเพื่อจะชำระผ่านแอฟธนาคารแต่เจ้าหน้าที่บอกว่าเปิดสัญญาณให้ไม่ได้
เราเป็นลูกค้าดีแทครายเดือนมา สิบปี จนได้ลูกค้าระดับแพลตตินั่ม และ 2-3 เดือน ที่ผ่านมา มีการจ่ายล่าช้า เพราะมีปัญหาทางการเงิน และขอเปิดสัญญาณชั่วคราวเพื่อชำระมาได้ตลอด เพราะเงินเดือนออกพอดี และรอบเดือนมีนาคม เราโดนระงับสัญญาณ และเป็นวันเงินเดือนออก เราใช้เบอร์บริษัทโทรหา 1678 เพื่อขอเปิดสัญญาณให้เบอร์เราที่โดนระงับ โทร 2 รอบแรก เจ้าหน้าที่บอกให้รอข้อความ ซึ่งรอไปครึ่งวันไม่มีข้อความอะไรมาเลย จนโทร รอบที่ 3 และเราแจ้งพนักงานว่า โทร 2 รอบแรกไม่มีข้อความเข้ามาเลย จนโทรรอบ 3 รอบนี้มีข้อความเข้ามาว่าไม่สามารถเปิดสัญญาณได้ อ่ะ ทีนี้จะจ่ายค่าโทรศัพท์ยังไงละ ธุรกรรมทางการเงินต้อใช้เน็ตหมดเลย โทรรอบ ที่ 4 ได้คุยกับพนักงานอีกรอบ เราขอดีดีเลย บอกเป็นลูกค้ามาสิบปี เป็นลูกค้าที่ดีมาตลอด รบกวนเปิดสัญญาณให้หน่อย จะชำระค่าบริการให้ ตอนนี้ไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้เลย เจ้าหน้าที่บอกว่า เปิดสัญญาณให้ไม่ได้ เราเลยถามว่าแล้วทีนี้จะเอาเงินออกมาได้ยังไง เขาบอกให้เอาสมุดกับบัตรประชนชนไปเบิกที่ธนาคาร เอาเงินออกมา แต่ตอนนั้นที่คุยกับพนักงานดีแทค เราใช้เบอร์บริษัทโทร และนั่งทำโอทีอยู่ ตอน 6 โมงเย็น แล้วใครจะพกสมุดธนาคารไว้กับตัว แล้วธนาคารก็ปิดแล้ว คือ ใจร้ายมากค่ะ รู้ค่ะว่าเป็นหนี้ก็ต้องใช้ แต่เราเป็นลูกค้าร้องขอขนาดนี้ คือเปิดให้แป๊บนึงก็ไม่ได้เลย ก็พยายามจะชำระให้ เพราะก่อนหน้าติดปัญหาทางการเงินจริงๆ และค่าบิการรายเดือนของเราคืแที่ผ่านมารายเดือนไม่ใช่ถูกๆนะคะ สัญญาณก็ใช่ว่าจะดี แต่ก็ไม่เคยคิดจะเปลี่ยนค่าย รอบนี้ตัดสินใจแล้วค่ะ จะเปลี่ยนค่าย และเปลี่ยนยกบ้านแน่นอนค่ะ
โดนระงับสัญญาณของรายเดือนดีแทคและขอเปิดสัญญาณชั่วคราวเพื่อจะชำระผ่านแอฟธนาคารแต่เจ้าหน้าที่บอกว่าเปิดสัญญาณให้ไม่ได้
เราเป็นลูกค้าดีแทครายเดือนมา สิบปี จนได้ลูกค้าระดับแพลตตินั่ม และ 2-3 เดือน ที่ผ่านมา มีการจ่ายล่าช้า เพราะมีปัญหาทางการเงิน และขอเปิดสัญญาณชั่วคราวเพื่อชำระมาได้ตลอด เพราะเงินเดือนออกพอดี และรอบเดือนมีนาคม เราโดนระงับสัญญาณ และเป็นวันเงินเดือนออก เราใช้เบอร์บริษัทโทรหา 1678 เพื่อขอเปิดสัญญาณให้เบอร์เราที่โดนระงับ โทร 2 รอบแรก เจ้าหน้าที่บอกให้รอข้อความ ซึ่งรอไปครึ่งวันไม่มีข้อความอะไรมาเลย จนโทร รอบที่ 3 และเราแจ้งพนักงานว่า โทร 2 รอบแรกไม่มีข้อความเข้ามาเลย จนโทรรอบ 3 รอบนี้มีข้อความเข้ามาว่าไม่สามารถเปิดสัญญาณได้ อ่ะ ทีนี้จะจ่ายค่าโทรศัพท์ยังไงละ ธุรกรรมทางการเงินต้อใช้เน็ตหมดเลย โทรรอบ ที่ 4 ได้คุยกับพนักงานอีกรอบ เราขอดีดีเลย บอกเป็นลูกค้ามาสิบปี เป็นลูกค้าที่ดีมาตลอด รบกวนเปิดสัญญาณให้หน่อย จะชำระค่าบริการให้ ตอนนี้ไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้เลย เจ้าหน้าที่บอกว่า เปิดสัญญาณให้ไม่ได้ เราเลยถามว่าแล้วทีนี้จะเอาเงินออกมาได้ยังไง เขาบอกให้เอาสมุดกับบัตรประชนชนไปเบิกที่ธนาคาร เอาเงินออกมา แต่ตอนนั้นที่คุยกับพนักงานดีแทค เราใช้เบอร์บริษัทโทร และนั่งทำโอทีอยู่ ตอน 6 โมงเย็น แล้วใครจะพกสมุดธนาคารไว้กับตัว แล้วธนาคารก็ปิดแล้ว คือ ใจร้ายมากค่ะ รู้ค่ะว่าเป็นหนี้ก็ต้องใช้ แต่เราเป็นลูกค้าร้องขอขนาดนี้ คือเปิดให้แป๊บนึงก็ไม่ได้เลย ก็พยายามจะชำระให้ เพราะก่อนหน้าติดปัญหาทางการเงินจริงๆ และค่าบิการรายเดือนของเราคืแที่ผ่านมารายเดือนไม่ใช่ถูกๆนะคะ สัญญาณก็ใช่ว่าจะดี แต่ก็ไม่เคยคิดจะเปลี่ยนค่าย รอบนี้ตัดสินใจแล้วค่ะ จะเปลี่ยนค่าย และเปลี่ยนยกบ้านแน่นอนค่ะ