การคิดค่าบริการโทรศัพท์มือมือ

สวัสดีครับ ผมมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ ค่าบริการของการใช้โทรศัพท์มือถือ ดังนี้ครับ
1. การคิดค่าบริการ ในกรณีที่เราโทรออก  เวลาที่เราใช้โทร ในโทรศัพท์ระบุว่า เราใช้ไปใน 2 นาที แต่ในค่าบริการที่บริษัทเรียกเก็บ (เช็คได้ใน eservice  ออนไลน์ ปรากฎว่า จำนวนเวลา หรือหน่วยที่ใช้ไป เป็น 3 นาที
ข้อคำถาม
1. เวลาที่ใช้จับเวลา 1 นาที ในโทรศัพท์ หรือในนาฬิกาทั่วไป กับเวลา ของบริษัทที่ให้บริการ  มี 60 วินาที่ เท่ากันหรือไม่ครับ
2. บริษัท มีโอกาส ตุกติก กับผู้บริโภคได้หรือไม่ครับ ถ้าบริษัททำแบบนี้กับทุกๆคน ทุกๆสาย ผมว่าปีหนึ่ง เป็นพันล้านที่เดียวครับ
3. ด้วยความไม่แน่ใจ ผมลองโทรออก ประมาณ 56 วินาที ปรากฎว่า  จำนวนเวลาหรือหน่วยที่ใช้ไป เรียกเก็บ เป็น 2 นาที (อ่ะไม่ใช่แล้ว ยังไงกันเนี่ย)

ใครพอทราบช่วยบอกผมด้วยครับ ส่วนผมจะลองหลายๆครั้ง เพื่อความแน่ใจ ได้ถามไปที่บริษัทที่ให้บริการแล้วครับ เขาบอกว่า ใช้เวลา 3 วันทำการในการตอบครับ