จะเคลมหูฟังไอโฟน 6 ของทรูครับมันไม่ดังข้างนึง มีรอยขูดนิดๆยังถือว่าเคลมได้ไหมครับ

ว่าจะเคลมหูฟังอะครับมันไม่ดังข้างนึงแต่ปุ่มปรับเสียงยังใช้ได้ปกติยังไม่หมดประกัน ไม่ขาด แต่มันมีรอยขูดตรงหัวกะโหลกอะครับ มันถือว่าหมดประกันไหมครับ ผมนึกว่าเฉพาะสายขาดเท่านั้นที่ประกันหมด เป็นของศูนย์ทรูครับ แล้วถ้าได้ต้องมีเอกสารอะไรบ้างครับ