หูฟังไอโฟน อยากถามเรื่องจะเคลมหูฟังไอโฟนค่ะ รบกวนด้วยนะคะ

หนูซื้อไอโฟนมาจากศูนย์ไอโฟนนะคะ แต่ใช้มาสักพักตอนแรกมันเปลี่ยนเพลงเองเล่นเพลงเองและมันมีรอยขาดที่สาย แต่ไม่ได้ขาดถึงข้างในค่ะ มันฉีกข้างนอก แบบนี้ประกันไม่รับเคลมหรอคะ ? รบกวนคนที่รู้บอกหนูทีนะคะ 🙏🏻🙏🏻