เติมวอเล็ทตู้บุณเติมไม่เข้า ซิม Ais

อยากสอบถามค่ะ เติมเงินวอเล็ทไม่เข้า แต่เงินในบัญชีโดนตัดแต่วอเล็ทไม่มีเงินเข้าและไม่แจ้งเตือนใดๆเลย เติมเมื่อ 21.39 น. 7/3/67 ได้โทร ติดต่อเบอร์1240 แล้ว แต่ให้รอสายนานมากประมาณครึ่งชม.จึงไม่ได้ติดต่อ

คือเรามีเงินในบัญชีแต่เข้าแอปไม่ได้เลยใช้เงินที่มีอยู่เติมและสมัครโปรไม่ได้ ทางแอปบอกว่าเลขประจำตัวผิด แก้ไขแบบไหนได้บ้าง 

ต้องการยกเลิกโปรติดซิม ซึ่งเป็นแพ็กเกจหลักที่คิดค่าโทรวินาทีละ 1.5 สตางค์ (นาทีแรก 1 บาท) และอินเทอร์เน็ต 1.99 บาทต่อ MB พร้อมโบนัสพิเศษเมื่อเติมเงินครบ 150 บาทต่อเดือน (ตรวจสอบรอบการเติมเงินเพื่อรับโ

ผมลงทะเบียน​มันให้กรอกชื่อแล้วก็นามสกุลผมก็กรอกไปแล้วมันบอกว่าไม่มีข้อมูล ผมก็ลองมาหลายครั้งแล้วลองกดอีเมลแล้วรหัสก็ไม่ส่งมา ใครมีความรู้ช่วยบอกหน่อยครับสถิติมันไม่บันทึก