เติมวอเล็ทตู้บุณเติมไม่เข้า ซิม Ais

แชร์ประวัติรายการวอเล็ทไม่ได้แก้ไขยังไงคะ

วันนี้เราได้ทำการเติมเงินวอเล็ทไป แต่พอกลับบ้านมาเราเข้าวอเล็ทไม่ได้ เขาให้เข้าสู่ระบบ ซิมที่ใช้ลงทะเบียนตอนนั้นหมดอายุแล้ว ปกติเราเติมได้ตลอด แต่ทำไมถึงเป็นแบบนี้ค่ะ ไม่สะดวกไปทำซิมใหม่เบอร์เดิมหรอกน

สวัสดีค่ะ คือเมื่อวันที่16พ.ค เราจะทำการเติมเงินเข้าทรูมันนี่วอเลทแต่พนักงานดันไปเติมเข้าเบอร์ซิม จำนวนเงิน 1,500 บาท เราได้ทำการคุยกับคอลเซนเตอร์ เขาบอกทำอะไรไม่ได้ แล้วคราวนี้เราต้องการจะโอนเงินเข้า

คืออยากทราบว่าทำไมถึงโอนเงินจากทรูวอเล็ทไปทรูวอเล็ทไม่ได้ พอเราใส่ข้อมูลทุกอย่างครบแล้วจากนั้นก็กดโอนเงินมันขึ้นว่าใส่ข้อมูลไม่ถูกต้องทั้งที่เราใส่ถูกแล้ว

ผมซื้อ ของในเกมแล้วเงินไม่ลด ( True money ) คือผมซื้อไอเท็มในเกมแล้ว เงินในทรูวอเล็ทไม่ลดครับ แล้วผมก็เผลอกดเพิ่มไปอีก2 - 3 ครั้งแล้วเงินไม่ลดจะเป็นอะไรมั้ยครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะมิทราบว่าทำไงดีครับ

พอดีเข้าทรูวอเล็ทไม่ได้ มันขึ้นให้โทร 1240 แต่พอดีไม่มีเงินในซิมครับ