มีใครเคยส่งของกับ ไปรษณีย์ไทยแล้วของสูญหายบ้างมั้ยคะ ? (รอดำเนินเรื่องมาเดือนนึงแล้ว)

สวัสดีค่ะ เรามีเรื่องอยากสอบถามเพื่อนๆในพันทิป
พอดีว่าเราส่งของให้ลูกค้า กับทางไปรษณีย์ไทย สาขาจันทร์เกษม ส่งแบบพัสดุลงทะเบียน  ตั้งแต่วันที่ 21 มิถุนายน 2559 จน ณ ปัจจุบันของยังไม่ถึงมือลูกค้า เช็คตามเลขพัสดุมันขึ้นแค่ว่าของเข้าระบบที่จันทร์เกษม แค่นั้น เราโทรไปสอบถามกับทางไปรษณีย์ไทยแล้ว ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย ได้แต่บอกแค่ว่ารอฝ่ายพิสูจน์แจ้งเรื่องเท่านั้น จนบัดนี้ตั้งแต่โทรไปแจ้งเรื่องตรวจสอบพัสดุกินเวลามาเกือบหนึ่งเดือนแล้ว แต่ตั้ง 29 มิถุนายน 2559 ล่าสุดวันนี้โทรไปถามก็ยังไม่ได้คำตอบ ซึ่งแบบนี้เราจะมั่นใจในบริการไปรษณีย์ไทยได้หรอคะ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าหากของสูญหาย ทางไปรษณีย์ชดใช้สำหรับกรณี
พัสดุแบบส่งลงทะเบียนแค่ 300 บาท ในขณะที่มูลค่าของที่ส่งมันมากกว่านั้น แต่อันนี้เราทำอะไรไม่ได้ค่ะรับผิดชอบจำนวนเงินแค่นี้เราก็เข้าใจ แต่ระยะเวลาในการตรวจสอบมันนานเกินไปมั้ยคะ คำว่าคุณภาพของไปรษณีย์ไทยอยู่ตรงไหน มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ แล้วระยะเวลาที่รอตรวจสอบและรับผิดชอบคือเวลานานแค่ไหน เราจะได้เตรียมใจถูก ซึ่งเราจะได้ชดใช้ให้กับลูกค้าได้ถูกต้อง รบกวนๆสอบถามเพื่อนๆในพันทิปด้วยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻