ไปรษณีย์ส่งจดหมายล่าช้าจนเอกสารในจดหมายหมดอายุการใช้งาน เรียกร้องได้ไหม?

คิดว่าหลายๆท่านคงได้รับรู้ลิ้มรสไปรษณีย์ไทยมาพอสมควร
แต่สำหรับผมเพิ่งมาส่งจดหมายก่อนครั้งล่าสุดน่าจะประมาณประถมเสียแล้ว
แต่ก็ใช้เวลาไม่ถึง 2 สัปดาห์
ครั้งล่าสุดก็เพิ่งเดือน 5 ที่ผ่านมานี่เอง

ผมฝากแม่ซื้อตั๋วรถไฟแล้วส่งมาผ่านทางไปรษณีย์ธรรมดาติดแสตมป์ ส่งตั้งแต่วันที่ 19 พฤษภาคม 2559
แต่....มาถึงในวันนี้วันที่ 28 กันยายน 2559 ใช้เวลาส่งประมาณ 4 เดือน


ตั๋วรถไฟเดินทางวันที่ 2 มิถุนายน 2559

เมื่อกี้โทรไปถามการรถไฟแล้ว (บริการดีมาก อันนี้ชมจริงๆสุภาพ 1690)
เขาตรวจสอบข้อมูลให้ก่อน แต่สุดท้ายก็บอกว่า คืนไม่ได้ เลยเวลาเดินรถมาแล้ว (เงื่อนไขข้างหลังตั๋วก็บอกอยู่แล้ว แต่เผื่อมีทางเลยโทรไป)

เคยได้ยินกิตติศักดิ์ชื่อเสีย ของไปรษณีย์มาบ้างเช่นของแตกพัง แต่ไม่นึกว่าจะส่งล่าช้าขนาด 4 เดือน ก็อาจจะเป็นความผิดที่เชื่อใจไปรษณีย์มากเกินไป?(ตอนติดต่อไปรษณีย์เรื่องนี้เมื่อใกล้ๆเดินทาง เขาบอกว่าใช้เวลาส่งอย่างมาก 10-12 วัน แท้ๆตรวจสอบไม่ได้เพราะไม่ใช่ลงทะเบียน)

อยากถามว่าเราสามารถเรียกร้องไปรษณีย์ให้ชดใช้ค่าเสียหายจากการที่ส่งของให้เราล่าช้าจนเป็นเหตุให้สิ่งของนั้นสูญค่าไปรึเปล่าครับ
ผมคิดว่าอาจจะเป็นความผิดในการดำเนินการล่าช้าของพนักงานเจ้าหน้าที่ที่ไม่สามารถส่งของให้ถึงผู้รับได้ในเวลาที่กำหนด
ถ้าได้ต้องทำยังไงบ้างครับ