ปัญหา MMI

ขอคำแนะนำค่ะ ทำไงดี

โทรศัพท์ รุ่น galaxy note3 LTE
เครื่อข่าย D-tac
ตอนนี้บางที โทรออกไม่ได้ รับเข้าไม่ได้
เช็คยอดเงินในโทรศัพท์ ก็ขึ้น ปัญหาในการเชื่อมต่อรหัส MMI ไม่ถูกต้อง
บางครั้งสัญญาณโทรศัพท์ขึ้น 3 ขีด แต่บอกไม่มีบริการ
ต้องเข้าไปค้นหาเครื่อข่ายตลอดถึงจะมีสัญญาณ

เป็นเพราะอะไรคะ
แก้ไม่ถูกค่ะ อยู่ดีๆก็เป็นขึ้นมาเอง ทำไมเป็นอย่างนี้ไม่ทราบค่ะ

แก้ตรงไหนคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ